本报讯 太原市供电局供电分公司近日向社会公布了9项承诺,公开接受社会监督。
这些承诺分别是:公开各种收费项目及标准,公开服务程序及时限;营业场所工作人员挂牌服务,县级以上营业场所实行无休日工时制;城区供电可靠率不低于99.9%,城区电压合格率不低于96%;提供24小时电力故障报修服务,到达现场时限城市不超过45分钟,农村不超过90分钟;设备检修停电提前8天公布,故障停电30分钟向停电区域的主要用户通报;