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综述:上海2000年度精神文明好事

http://www.sina.com.cn 2001年04月05日09:38 解放日报

  万名希望小学教师获得培训

  上海市希望工程办公室成立以来,累计接受海内外捐款捐物2亿多元,已在全国各地援建了800多所希望小学。数据显示,目前全国希望小学的教师人数有10多万,但80%的学历在中等师范以下。

  申城再一次担负起了“智力扶贫”的重任。去年7月,市希望办推出“上海希望工程西部万名教师培训行动”,计划花五年时间,通过来沪实地培训和接受“白玉兰远程网”的远程培训方式,为西部培训1万名教师。

  全国首座专门面向贫困地区希望小学教师的培训基地位于松江区小昆山镇,占地100亩,分教学楼、展示楼和宿舍楼三个部分,可同时接纳300名教师接受培训。目前,已有7个省、自治区的346名教师来沪得到免费培训。教师们亲切地将培训基地称作他们的“希望学校”。

  第三批100名学员上周在“希望学校”接受了为期一周的培训,内容包括教学理论、教学技巧、学生心理学、兴趣教学法、少先队工作以及上海形势等。授课老师都是上海的全国优秀教师、市园丁奖获得者和特级教师。

  教学培训给希望小学的教师们带来了全新的教学理念,他们求知若渴,纷纷索要上课资料,许多老师不惜自己掏腰包,出250元买下整套资料片。要知道,这笔钱对希望小学的教师来说,是整整两三个月的工资。

  来自甘肃庆阳地区的小学教师刘巧梅是所有学员中心情最激动的一个。去年10月,她班上的学生给上海市委书记黄菊写了一封信,表达了西部学生努力学习、建设家园,联结沪甘情谊的心愿。今年1月20日,学生们收到了黄菊书记的回信。更让她惊喜的是,2个月后,她本人接到了通知———参加希望工程教师上海培训基地的第三期教师培训。

  刘老师现在最惦记的还是自己的学生,她要早点回去,把在上海学到的一些先进教学经验带回去,因为她明白:家乡的希望寄托在下一代身上。

  铁道口监护员 舍己救下耳背老人

  去年7月24日8时30分左右,一趟由上海至金山卫东站的列车高速行驶着。照例,金山朱行镇铁道口监护员杨连明拿着通信旗,迅速关闭了道口的护栏杆,周金云则到另一端发信号迎接火车通过。就在此时,杨连明突然发现,在离道口上行30米的铁路桥处,一位婆婆正游哉悠哉地在铁路中间行走!

  老杨急忙提高嗓门,大声呼喊:“老妈妈,火车来了,快让开……”然而,婆婆却浑然不知。“老妈妈,快让开,火车来了……”杨连明再一次大声叫喊。

  “呜———呜———”列车司机发现情况后,赶紧拉响汽笛,可是婆婆还是没有反应。“呜———呜———呜———”火车再次发出急促的汽笛声,但依旧没有任何效果!

  200米100米……火车离婆婆越来越近了!司机虽然采取紧急制动,但火车靠着巨大的惯性,仍向前冲去,一场惨祸即将发生!

  说时迟,那时快,杨连明以迅雷不及掩耳之势跳进铁路桥,迎着飞驶而来的火车,不顾一切地向婆婆奔去。他一把抱住婆婆,翻滚到了铁路桥第二个桥孔边。几乎与此同时,火车擦身而过!

  惊魂甫定的司机停稳火车后,走下车想看个究竟。此时,杨连明却举起手中的小黄旗,对着他欣慰地挥了挥,示意继续行车。

  火车又徐徐开动了。那位婆婆面如土色地愣在那里,半晌才缓过神来。她老泪纵横,拉着杨连明的手连连说道:“阿弟,我耳朵不好,多亏你救了我……”

  婆婆是朱行镇红光村6组农民,叫孙品妹,今年73岁,耳朵有点聋。那天,她贪图近路,擅自走上铁路桥,不料险些丢命。次日,朱行镇和金山区道口办通报表扬了杨连明。

  程桥二村人人喊打“娄阿鼠”

  去年4月13日,长宁区程桥二村百余名群众齐心协力围堵三名窃贼。短短3分钟内,“娄阿鼠”们全部被擒。

  这天13时许,家住小区74号楼的女大学生小邱突然听到楼道里有异常声音。她从房门“猫眼”向外一看,见几个陌生男子正在撬邻居的房门!她立即拨打“110”报警,可是怎么也打不出去。小邱意识到,电话线可能被切断了!她急忙奔上阳台,看到居民老周正在居委会门口出黑板报,于是连连打手势,示意他赶快报警。

  弄清小邱的意思后,老周疾步奔进居委会。居委会奚主任闻讯“腾”地一下站了起来,一面让人报警,一面叫上老周准备截住窃贼。年届七旬的王老伯恰好经过,闻听此事后,扔下手中的自行车,向74号楼跑去。

  此时,三名窃贼已经撬开了房门,进房翻了一通后,正准备出门。身材高大的王老伯冲上去拦在奚主任和窃贼中间,三名壮实的窃贼扑上来就把他打倒,王老伯挣扎着爬起来,又被窃贼推下楼梯,当场不省人事。奚主任被对方狠狠打了一拳,老周的眼镜被打碎,腿也受了伤。“抓贼呀!”奚主任在楼道的窗口向外大喊。

  狡猾的窃贼分别向小区的东门、西门和南面的绿化带逃窜。一时间,“抓贼”声四起,居民们迅速从四面八方涌出来,不少正在午休的人一边穿衣服一边往外跑。下岗工人周师傅听到“抓贼”声,急匆匆从厕所里跑出来,杂货店老板和值班门卫一起上前拦截,往东门逃窜的一名窃贼束手就擒。

  逃往西门的窃贼十分狡猾,趁乱大叫:“抓贼啊,抓贼啊……”这时,奚主任刚好赶到:“你就是贼!”该窃贼拔腿就跑,被居民们追到小区马路的对面抓住。

  往南面逃的窃贼冲出绿化带,攀上一处工地的脚手架。几名民工听到喊声后,立刻加入了追捕行列。民工小曹抓住窃贼不放,结果被踢得鲜血直流。最后,窃贼见势不妙,掏出100元现金哀求众民工放了他,可显然是白日做梦。

  警方经审讯得知,这三名窃贼组成一个盗窃团伙,曾在长宁、宝山等地流窜作案10多起。警方从其住处查获价值3万余元的赃物。

  程桥二村如今挂起了一条横幅:巩固“4·13”成果,人人参与打击入室窃贼!

  离休女干部徐琦 自费攻关无偿支农

  初见徐琦,很难让人把她与一位硕果累累的科研专家挂上钩:衣着异常俭朴,脚下是一双街边5元钱买来的球鞋,随手拿出的笔记本是用文件、资料的空白面一张张装订而成的。然而,就是这位已76岁高龄的老人,在离休后的十多年里,自费科研攻关,用科研成果无偿支援江西、广西等地的贫困乡村脱贫致富,先后取得4种专利发明,开发了12种新技术、产品,推广后创利税5886万元。

  徐琦是上海百货总公司的一名离休干部。1998年抗洪救灾期间,她在捐款捐物的同时又想到:有什么办法能帮助江西老区人民从根本上脱贫?她和江西驻沪办事处联系后,远赴当地考察。

  在石城白莲乡,她看到当地盛产的白莲由于不易保鲜,5斤白莲只能晒成1斤白莲干,乡亲们只好干着急。回到上海后,徐琦四处奔波,请教有关专家日夜攻关。一年多的辛苦终于换来了成功的喜悦,白莲的保鲜期从10多天延长到了240天!接着,她又手把手地将这一技术教给乡亲们。

  白莲的保鲜期虽然大大延长了,可配套使用的包装机需100多万元从国外进口,贫困乡村的农民还是望尘莫及。于是,徐琦又走访了好几个地方的20多家单位,最后终于研制成可取代进口的国产包装机,使添置设备的费用降到1万多元。乡亲们终于圆了“白莲梦”。在现场技术指导会上,徐琦和同伴受到老乡们夹道欢迎的礼遇,石城县长拉着他们的手,连声说:“石城30万人民感谢你们!”

  去年初,徐琦得知广西钦州荔农由于缺乏保鲜技术,大量荔枝腐烂变质。她不顾七旬高龄,四处奔走,收集资料,深入荔乡。经过几个月的辛劳,取得了荔枝保鲜期从10天延长到22天的初步成果,使每亩荔田可增产6%—8%,增收180元。如今,徐琦又把目光投向了无污染茶叶、无污染草莓等项目上。

  为农服务已属不易,更可贵的是在技术推广过程中,徐琦从不收取一分专利转让费和技术培训费。每次外出指导,她总是自备面包、茶叶,只要求对方提供一杯热水。别人请她吃饭,她总是婉言谢绝,实在推辞不掉,便会拿出一张身患胆囊炎、胆结石的医院诊断书,证明自己“不适合大鱼大肉”。曾有多家外资、合资企业要聘请她,她总是一再拒绝。徐琦说,这一辈子她都不会忘记,是党把她这个当年普普通通的农村小姑娘培养成才。对党和农民,她有着深厚的感情。

  画家董之一的赤子情怀

  初见董之一,实在难以把他和捐款百万的画家联系起来。然而,当看过他笔下正气漫溢、桀骜不驯的钟馗,再翻过一份份他热心公益、乐善好施的事迹材料,不由得让人深深感到,这位画家不仅有着逼人的才气,更有着一颗不平凡的心。

  1997年的一天,一家四口来到董之一工作的新民晚报社,流着泪跪在大厅里,说:“董老师是我们家的恩人啊……”原来,这不幸的一家子曾面临丈夫下岗、妻子重病的困难,在走投无路时,总工会伸出了援助之手,将患病的女主人安排到华东医院,并为他们提供了医药费。后来他们得知,医药费是从董之一个人捐款设立的“爱心医疗帮困卡”中拨出来的。

  董之一擅长国画,专攻钟馗画,钟馗扶正祛邪的精神一直是他的追求。他笔下塑造的钟馗总是一袭鲜艳的红袍,丑而不狞,猛而不凶,画面也总是艳阳高照,喜气洋洋,深受人们的喜爱,因此每次画展,董之一的钟馗画都能卖得好价钱。

  1997年,董之一将他的18幅钟馗画义卖所得的15万元全部捐出,开了本市个人捐款实施医疗帮困的先河。

  董之一设立过慈善基金,为没钱上学的孩子办过业余艺校;通过义卖,为老人福利事业捐款30万元,捐助希望工程12万元,向上海公安英烈家属捐款20万元……从1996年至今,他以各种形式向社会捐款已近百万之巨。去年在为全国希望小学教师进行义务授课时,董之一了解到希望小学缺乏美育教师,于是与上海民立中学合办民立董氏艺校,免费为全国希望小学培养专职美术教师。董之一说:“钟馗身上凝聚了中国传统文化,我在研究和创作中得到很多精神享受,已很满足,别无所求。”

  少年时的经历是董之一回报社会的真正原因。他的父亲董天野是著名画家,“文革”期间遭迫害致死,没有工作的母亲带着四个尚在念书的儿女几乎陷入绝望之中。但每次家里揭不开锅时,他们就会在信箱里发现一些5元、10元的零钱。就是靠好心人的帮助,一家人度过了最艰难的日子。这些事情深深印在董之一的脑海里,回报社会、回报人民成为他坚定不移的信念。

  董之一的下一个愿望是办一所艺术敬老院和临终医院。对同样学美术的儿子,董之一常说的话是:“爸爸能留给你的只有两件东西:一件是‘才’,一件是‘德’。”

  解放日报记者 通讯员报道

  热点追踪:谁能成为“中国沃尔玛”?

  这是一个呼唤“英雄”的时代。当法国的家乐福、德国的麦德龙,乃至世界零售业老大———美国的沃尔玛接二连三地在中国圈地布阵之时,人们从心底发出呼唤:“中国的沃尔玛”在哪里?

  聚焦连锁商业最为发达的上海,这里有中国最早的超市公司———联华超市,有特许加盟的“大户”———华联超市,有国内第一个与外资大卖场抗衡的商家———农工商超市。在不到10年的时间内,这“三驾马车”飞快地把同行者抛到了后面,成为中国连锁商业的领路人。如今,三大公司又相继推出全国战略,大有一决雌雄的味道。联华、华联、农工商,谁能成为“中国的沃尔玛”?

  若论规模,联华超市在全国商业企业的销售排行榜中名列第一,冲上“中国沃尔玛”位置的可能性极大。近年来,联华超市大做资本运作的文章,它与法国家乐福合资组建上海联家超市有限公司,吸引日本三菱株式会社和香港上海实业公司投资,与民营的复星集团组建合资公司,与市郊及外省市合作者组建合资公司,资本实力不断增强,为其不断扩张奠定了资金基础。如今,联华超市已成为友谊股份这一上市公司的最大股东。联华超市在决策方面时常领先,全国采购战略,向全国农民发订单……许多动作被同行借鉴。但是,联华也有自身的弱点。早期的联华始终处于风雨飘摇之中,过上风风光光的日子还不到4年,在管理、人才等诸多方面尚有一系列问题,而且这些问题将随着企业的膨胀而膨胀,一旦处理不好,将危及企业生命。

  华联超市是联华最有力的竞争者。虽说目前其规模比不上联华,但它曾经连续三年保持国内同业规模、销售、利润“三个第一”的事实说明,华联超市的实力不可小觑。华联超市在成为“中国超市第一股”之后,立刻挥师北京,显示出争夺全国市场的雄心壮志。在市场扩张中,华联有自己的优势,它的管理比较严谨,“华联无假货,件件都放心”的经营理念得到广大消费者的认可,其完整的管理模式,在发展加盟店的过程中也经受了考验。但是,目前华联超市的业态比较单一,虽说公司已决定向大卖场、便利店等业态发展,但究竟业绩如何还需时间考验。此外,加盟方式利弊共存,要锁定合作者也不是一件容易的事。

  在连锁业内还有一种说法,农工商超市问鼎“中国沃尔玛”潜力很大,也许就是一匹“黑马”。农工商的优势是大卖场,118店营业面积达1.8万平方米,是内资超市第一家大卖场,此后,它又接连开出5000平方米以上的大卖场10余家。如今,农工商又开始发展便利店,预计今年将开100家。一旦在全国市场抢占了“一大一小”两个制高点,其前景不可估量。农工商低成本运作方式也被业内人士看好。迄今为止,它们开的全是直营店,但投入却相当少,诀窍在于以安置下岗人员为代价,把厂房、仓库等大批资产零价置换过来,节省了大量开支。但是,农工商拓展全国市场已经比别人慢了半拍,要迎头赶上并不那么简单。

  三巨头各展宏图

  王宗南(联华超市董事长):最近,我们正在加快实施全国战略,要做“中国的联华”。初步考虑用5年的时间,把网点规模从现在的1000家发展到6000家,其中:大卖场和食品加强型超市要达到200家,标准型超市2300家,便利店3200家,折扣店今年起步,到2005年达到300家。具体方法是:推土机式的延伸和跳跃式发展相结合。推土机式的延伸是指从上海延伸到华东地区,主要是沿沪杭、沪宁高速公路发展;跳跃式发展是指在东北、华北、华南、华中的省会城市、计划单列城市、人口在150万以上的中等城市搭好框架。

  华洲(华联超市董事长):连锁超市发展到今天,实践已经证明:外国人能做的事,我们也都能做。在人们印象中,华联超市以传统食品超市为主,今后在保持传统超市心脏地位的同时,我们还要办大卖场、便利店。到2005年,华联超市在全国各地的门店数要达到5000家,其中:大卖场70至80家,便利店3000家,传统的食品超市1900多家,届时,华联超市的年销售额将达到600亿元至700亿元。我们准备在两年内搭好全国框架,用3年时间培育成长。华联超市是中国第一个上市的连锁超市公司,今后几年,我们还将通过收购、兼并、重组进行资本运作,向金融、高科技、工业、体育等产业渗透,进一步增强竞争实力。

  杨德新(农工商超市董事长):从今年起,我们将从大卖场连锁、大酒店连锁、生鲜食品超市连锁、便利店连锁等四个方面做强、做实,并且要尝试大型购物中心的组合方式。我们制定了一个“365工程”,从2001年到2007年共有365个周,每年有每年的目标,到整个工程完成时,年销售额将达到365亿元,即每天1亿元;当年新开门店365家,即1天1家门店;员工总数达到3.65万人。农工商超市的全国战略主要在地级、县级城市发展,与当地供销社联合,我们对开拓全国市场充满信心。

  与沃尔玛的差距在哪里

  零售业专家顾国建一席谈

  上海的连锁超市在短短的10年内进展神速,连实力雄厚的跨国公司都不得不另眼相看。但事实上,如果与美国的沃尔玛等商业巨子相比,差距相当大。零售业专家顾国建说,联华超市去年的销售规模突破111亿元,为全国零售业第一;同年,世界零售业第一的沃尔玛销售额为1900亿美元,两者差距之大,给人留下深刻印象。

  其实,更大的差距还在销售额的背后,无论是采购技术、配送技术,还是信息技术,我们与沃尔玛都有一大段距离。沃尔玛的采购技术十分成熟,它手中握有响当当的自有品牌,还有一批国际上有影响力的产品通过它包销。反观我们的超市,商品雷同、价格雷同现象比比皆是,除了定位缺乏个性外,坐等供货商上门的采购方式,根本就不可能提高采购技术。再看沃尔玛的配送,已经实现了商场零库存配送,其中一个诀窍是,占其销售额一半的270家供应商与其结成了战略联盟,保证配送的有效性。顾国建说,我们的超市正在大举向全国市场进军,在配送技术方面应该好好向沃尔玛学习。今天的超市已经离不开信息技术的支撑。沃尔玛通过卫星传输各种商业信息,然后整合信息,出售信息,很快就收回了在信息系统方面的投资,如今信息技术已成为其又一棵“摇钱树”。我们的超市在信息开发方面也已起步,但重视程度还远远不够,在信息整合、产出方面需要下更大的功夫。

  解放日报(记者傅贤伟)

  上海三十个窗口行业规范服务达标

  解放日报综述(记者洪梅芬)随着公交、居住物业管理、海关、公安、检验检疫、公证、环保、工业家电产品维修、长途汽车客运等9个行业最后一批通过有关部门评审,上海市委提出的,在2000年上海要有30个与人民群众关系密切的窗口行业实现规范服务达标的目标宣告实现。

  上海人精神风貌的变化,很明显地反映在窗口服务的变化上。8年前,人们上街购物常常要受气;出门乘车也要受气;办理“水、电、煤”手续更要受气……上海人怨,外地人更恼,这些“窗口”的形象,直接影响着城市的形象,影响着上海的投资环境。

  1994年,市委、市政府把“抓窗口、抓环境”作为全市精神文明建设的重点。本市各个重要“窗口”单位广泛开展规范服务达标活动。1995年,市委、市政府进一步将抓窗口文明推向抓行业文明,提出开展创建全行业规范服务达标活动。与市民关系密切的煤气、邮电、医院、超市、自来水、银行、地铁、供电、出租车等9大行业率先开展全行业规范服务达标活动。

  这一始于窗口精神文明建设的活动,逐步成为窗口行业现代化管理的有效载体,成为具有上海特色的精神文明创建活动重要抓手。6年来,30个行业以人民群众满意、向社会提供规范合格服务为目标,制定了行业规范服务基本标准,并向全社会公布。规范服务已成为今日上海窗口服务的主要特征。一些达标行业不断深化规范服务,提升员工素质,优化企业形象,涌现了许多深受群众欢迎的服务品牌。如出租车行业的“大众”和“强生”、自来水行业的“小郭热线”、图书销售行业的“尹鹏购书热线”、居住物业管理的“徐虎热线”等。

  30个行业规范服务达标,使广大人民群众受益,产生了良好的社会影响。近两年中,公交40%的车辆得到了更新,车辆清洁率达到98%。公交行业共延伸、新辟和调整线路329条,解决了53个新村小区的居民出行。居住物业管理行业将达标重点定在居民的房屋报修。192家物业公司推出“一门式”业务受理中心,取消了329家行为不规范的物业管理单位的资质,19个区县建立了房屋投诉和维修应急中心。公证行业延长接待时间、缩短办证期限、对老人和残疾人免费上门服务。

  上海的精神文明建设,与物质文明建设一道,构筑起了城市起飞坚实的两翼。而30个与市民生活密切相关的窗口行业规范服务达标则是构成两翼不可缺少的组成部分。


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