把保姆雇为公司员工并为消费者购买保险，具体如何操作？将给消费者带来哪些好处？它将给家政公司、保姆、雇主之间带来怎样全新的关系？记者带着这些问题采访了正祥和家政服务公司总经理田欣（以下简称田）。

　　记者：把保姆雇为公司员工对她们有什么好处？

　　田：让保姆归属于公司，让公司来保护员工，这是保姆们合法权益受到保障的重要措施，同时也可增强她们内心的社会认同感。

　　记者：以公司员工身份出现的保姆与以前会有什么不同？

　　田：把保姆雇为公司员工后，我们将对每个保姆都进行25天的全封闭训练，教她们法律知识、工作技能、礼节，并进行心理培训，培训考试合格才允许上岗。这样，在进入消费者家庭的时候，她们已经是具备一定的专业知识的职业保姆了。而且，她们是从公司这里领取薪水，而不是从雇主手里。

　　记者：进入消费者家庭之后，她们与家政公司还存在关系吗？

　　田：保姆们在法律关系上仍然是公司员工。我们还为每100个家庭配备一个督导员，每月上门一次了解服务情况，根据考试成绩、基础素质以及工作量给保姆们评级，4个级别的保姆收入从400元到700元不等，以提高她们的工作积极性。

　　记者：如果保姆给消费者带来损失，将如何处理呢？

　　田：如果哪个保姆被投诉，公司将在两个工作日内进行处理。万一有什么财产损失，公司是无法承担的，所以，我们采取与保险公司合作的方法，对雇主的财产和人身进行双保险，1年只收取雇主300元保险费。通过这种种措施，家政公司、雇主、保姆三方就成了一个稳固的“金三角”，各方的利益都将得到较多的保障。

　　编后语

　　有人把家政服务业称作“朝阳产业”，但目前广州家政服务市场欠缺规范却是不容回避的现实。这样带来的直接后果就是雇主和保姆之间的“信任危机”，雇主常常担心保姆为家庭带来不安全因素，而保姆认为在雇主家里无法得到应有的人格尊严。正祥和将保姆雇为公司员工的做法，在增强保姆社会归属感方面也许能发挥作用，但是否能带来广州家政服务市场的规范运作，也许得稍假时日才可评判。（本报记者关春瑜 南方都市报）