本报福州4月10日电 8日，由于飞机防冻阀门故障，本应在上午11时25分福州长乐国际机场起飞，飞往北京中国国际航空公司1506次航班延迟到晚上10时18分才起飞。其间乘客经过三上两下飞机的折腾，对国航的服务表示不满。

　　据乘客代表周勇介绍，上午11时许，乘客都已上飞机，到了起飞时间，飞机没有起飞，机上乘务人员称飞机出现机械故障，马上就会修好。谁知一等就是几个小时。机舱内没有开空调，又闷又热。下午2时，机组人员在故障不能排除的情况下，通知乘客下了飞机。到了下午3时30分，乘务人员称故障已排除，通知乘客重新登机，但是直到下午5时，飞机还不能起飞，乘客只好又下了飞机。乘客认为，由于飞机故障延误了近11个小时，给他们带来了很大损失。因此，他们要求国航向他们作出正式道歉，并赔偿他们的物质、精神损失。

　　但据国航福州营业部驻机场工作人员龚京海介绍，飞机故障是发动机防冻阀门不能正常关闭。机场机务人员和随后请来的厦航机务人员都进行了积极的抢修，但阀门情况一直不太稳定，最后只好请北京总部派人飞往福州检修。

　　对于旅客提出的道歉和赔偿要求，他表示要请示总部，但是根据国航有关规定，由于飞机故障延误时间对旅客进行赔偿不大可能，没有先例。《江南时报》(2001年04月10日第四版)