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空调价格战路在何方

http://www.sina.com.cn 2001年04月11日10:16 法制日报

  今年空调销售启动是在一片降价声中开始的。尽管高呼价格战的基本都是二三线品牌甚至“杂牌军”,而一些一线品牌均表示“不参战”,但事实上所有牌子的空调都不同程度地把价格调了下来。

  今年2月20日奥克斯欲借免检的东风成立空调价格联合会,但结果却是铩羽而归,落了个灰溜溜的下场。面对各方的质疑,奥克斯3月22日又在报纸上发表宣言,再一次高举价格
大纛,誓称要脱掉“空调皇帝”的“新装”,这一壮举引得各大厂家纷纷跟战,而一些洋厂家也掺和进来。

  但这次价格战并没有引起商家所期望的那样的抢购狂潮,调降价风劲刮,消费者却稳坐钓鱼台,持币“作壁上观”。笔者在北京市的几个大型商场看到,顾客对空调的降价不是很感兴趣。过去那种厂家振臂一呼,应者群集的场景已成过眼烟云。

  分析价格法宝失灵的原因,笔者认为大概有如下原因:

  首先,尽管当前空调品牌众多,但产品同质化太严重,在性能上大同小异,很少有真正独特的领先技术。一些所谓的新技术又大都是些噱头(诸如纳米空调之类),没有多少真正的技术含量。正如一位人士指出:所有的产品大都是同一模式,只不过换了个牌子而已,这样的市场不萎缩那才不正常!

  买空调,对于老百姓来讲始终是一件大事。虽然一次投入不算很大,但由于存在安装、保养、维护等较复杂的购后使用问题,加上耗电量大,对二次投入的慎重考虑也同样决定了消费者的购买取向。所以,质量好、性能好、耗电量小成为绝大多数消费者在购买空调时首先考虑的因素。而这就对厂家的技术水平提出了更高的要求。但中国空调业的核心技术大都是“你有我有全都有”的“舶来品”,互相克隆,换汤不换药。日益理性的消费者自然不会买他们的账。

  对于中国空调业而言,降价纯属无奈。市场经济下的商品有自然寿命、技术寿命和市场寿命三种寿命。价格变化取决于最先完结的那个寿命。在目前中国空调业的技术寿命被洋商牢牢控制的时下,空调业的市场寿命就岌岌可危了,某些技术的产品国内厂家在最好的市场寿命周期内造不出来,价格就成了各大厂家驰骋沙场的“降龙掌”。可一旦消费者的初级市场得到饱和之后,价格战也就失去了它的威力,顶多是消耗战而已。而当国际巨鳄介入中国市场时,想靠价格战来一统江湖的厂家无疑是在掩耳盗铃。

  其次,各厂家在售后服务上相互模仿,都能承诺压缩机保修三年,还有免费加一次氟等服务,但是真正高水平和长远的售后服务还不多见。而且在消费者真正有困难之时,厂家的售后服务能否到位也还是一个问题。现在不少外国名牌厂家都将营销策略定位于质量、价格、服务的整合优势,以此来拓宽中国市场。而我们的大部分厂家还在死拼价格战,很少有人关注这种整合优势的强大生命力。那么,在选购空调时消费者自然要慎重考虑,不会仓促行事。

  此外,消费者持币观望,不愿凑热闹也反映了一种消费心态:再等一等,说不定一些名牌的价格还会再降一点呢!这种观望心态,也促成了空调价格战无人喝彩的尴尬局面。

  这次空调大战没能起到重新洗牌的作用,倒是一些国际家电巨鳄(例如伊来克斯)的“参战”给了我们许多启示。长期困绕中国空调业的难题是缺乏核心技术的开发能力,导致研究水平不高的原因是用于技术开发的费用占利润的比例太小。这样就导致了一个恶性循环:没有足够的资金搞研发,就不会有核心竞争力;缺乏核心竞争力,就只能花钱买人家的技术。结果是,中国空调业成了跨国公司的装配车间,装配车间的利润够干什么?在如此的循环往复中,中国空调业继彩电业之后又在讲述一个类似祥林嫂的酸楚故事。

  价格战只能得逞一时,不能永远得逞。频繁的价格战是厂家技术上的无奈在恶性竞争中的具体体现。始终在价格战中逡巡无疑是饮鸩止渴。

  面临WTO,我们的厂家需要做的还有很多。重视对先进技术的研发,努力将自身从低端产品的“纠缠”中解脱出来,开发出国际领先的产品系列,更多地参与国际竞争,也许是调整产业结构的一条有效途径。如果大家都沉溺于价格战,无疑是“拣了芝麻,丢了西瓜”。而对于那些想在价格战中乘混水摸鱼的厂家而言,也许他们要永远失望了。(黄建林)


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