去年9月以来，全省首批公安机关在开展以“全心全意为人民服务的宗旨教育、实事求是的思想路线教育、严格公正文明执法的法制教育”为主要内容的“三项教育”活动中，动真碰硬，切实整改，在社会各界和公安机关内部产生了强烈的反响。

　　作风粗暴，对待群众“冷”、“硬”、“横”、“推”是人民群众最不满意的问题。全省首批参加“三项教育”的公安机关敢于动真碰硬，着力解决深层次的问题，参加第一批“三项教育”考核的2.5万余名民警中，分离出1222名后进民警参加离岗培训，对经培训或试岗后仍不合格，拒不服从组织分配的21名民警坚决给予了调离、辞退。

　　在“三项教育”活动中，全省各地公安机关还采取“请进来，走出去”的方法，让民警了解掌握省情、县情，走访企业，进行换位思考和摸拟求职等活动。来教育干警增强责任意识，促进各项公安保卫任务的完成。通过“三项教育”，广大干警为人民服务的意识增强了，工作中做到了严格公正文明，受到群众的好评。

　　把评判权交给人民群众，真心实意地倾听社会各界，特别是人大代表、政协委员的意见和建议，是我省公安机关开展“三项教育”的又一大特色。

　　昆明市公安局五华分局在新世纪开年的第一天就开展了旨在挤去“满意率”水分的全辖区30万人的评警活动，可以说是对“三项教育”效果的一次检验。这个勇于率先将自己工作好坏的评判权交给全区人民群众的全国优秀公安局，挤掉水分后，群众满意率为68.46％，基本满意率为26.9％，不满意率为4.63％。

　　通过公安部“三项教育”领导小组派出的督导组对昆明等地的122名群众调查表明，不少群众认为“三项教育”效果比较明显。调查中，有118名群众认为近期以来本地民警的服务态度和执法形象有改进的占96.7％，群众对本地民警的总体印象和社会治安状况的满意和比较满意率分别占92.6％和86.9％。关于最满意警种的调查显示为：许多人认为大多数警种都不错；而通过多项选择，有94人次选择派出所民警、其次是110民警、消防警、交警和刑警；而最不满意的警种显示为：选择消防警的6人、选择刑警的3人、选择110民警的2人、选择派出所民警的1人、选择其他警种的3人。

　　全省首批公安机关通过开展“三项教育”活动以来，少数公安民警对待群众“冷”、“硬”、“横”、“推”的问题得到初步解决。但是，人民群众却用更高的标准来要求这支与自己的生活息息相关的队伍，他们对民警寄予厚望，希望认真落实好目标责任制，落实各项便民措施，民警要深入警区为人民办实事，办事效率要进一步提高。群众还建议要加大打击力度，加强对各级治保会、保安组织的管理；要进一步加强公安机关车辆行驶的管理，如闯红灯、逆行，在人行道上开车、乱停乱放、乱鸣警笛等。

　　“三项教育”活动的开展，使全省公安机关变压力为动力。也让公安民警在人民群众的心目中有了良好形象。李珊珊（云南日报）