本报报道公汽“以包代管”导致“疯车病”后,一些公交企业认为,承包制是公交企业面对竞争压力的无奈选择。
据悉,我市目前有公交企业6家,公汽5000多辆,每万人拥有公汽台数居全国前列,这个数字已超饱和近1000台车,另外数不清的黑巴和一些长线短跑的长途小客车抢夺市场,进一步加重公汽竞争压力。
几家实行承包制的公交企业认为,面对激烈竞争,承包制可以调动职工的积极性,使企业的效益有所保证。
记者看到,几家实行承包制的公交企业“包”的主要是经济指标。一些司售人员为追求个人收益,忽视服务,甚至不讲安全。这种牺牲乘客利益的承包方式造成诸多后遗症。
一些公交企业摒弃承包制的弊病后,企业获得健康发展。市出租车公司经营5条“4字头”公汽,411路去年取消承包制后,无论是单车收入还是IC卡的使用都有提高。据悉,除412路外,该公司对司机的考核,只要司机跑足趟次,社会服务指标占70%。他们还决定今年8月后412路也取消承包制。经营“8字头”的通恒公司,驾驶员基本为外聘人员,该公司除规定司机按月完成基本工作量外,对服务质量的考核有40多项,只是管理人员要格外辛苦。1997年“8字头”的平均单车收入为30万,高于其他专线车的24万。
可见问题的关键在于加强内部管理,“以包代管”只是一种图省事的管理办法。市公用局有关负责人也曾坦言,部分公交企业内部管理并不规范,可挖潜的空间很大。
业内人士指出,“以包代管”其实是将单车效益与整条线路及整个公司的长期效益相割离。短期内可能会缓解企业的生存压力,从长期来看,过分追求经济效益而忽视公交企业的社会责任,其实是因小利失大利,一旦一条线路或一个企业失去信誉,乘客就会自发选择较好的线路,随着竞争加剧和规范,信誉差的线路和企业就可能被淘汰。(记者 刘林德)
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