昨日,武汉大学人文学院唐晓红教授将一面书有“高风亮节,德信与民”的锦旗送到市邮政局公众服务处。正是该处全体工作人员的努力,使其侄女的赴日留学通知书没被退回。
唐教授长期在日本教学,近期她为侄女办理了赴日留学手续,并向日方学校交纳了3万元人民币定金。3月手续办理已近尾声,只等收到入学通知书后办赴日签证。
直到3月下旬,以国际挂号信函发出的入学通知书还没到。唐教授有点急了:不能在规定时间办好所有手续,留学的事就要泡汤。
3月21日,她来到彭刘杨路邮政投递站查询,投递员回忆,前一日确有这样一封信,但收件人地址为“中国武汉武昌歌笛湖180号”,其实歌笛湖最多只有50多号,因此该邮件被退回。
唐教授一面向日方发出国际特快,请求补救,一面拨通市邮局投诉咨询电话“85878666”。公众服务处接到电话后,马上打电话到国际邮件查询台,被告知邮件已发往北京。
向北京求助,在境内将邮件拦下!于是,长途电话打到北京市邮件分拣部门,对方表示只要没上到日本的飞机,就能拦下来。服务处客户服务中心负责人不放心,电话找到北京邮局负责国际邮件业务的同学,请求帮助。
一个下午,北京毫无消息。第二天一早,工作人员一上班就打电话到北京追问,终于传来确切消息:邮件在上飞机前一刻被拦下。
接着市邮政局又对这封寄回的邮件全程跟踪,3月26日,入学通知书平安交到唐教授手中。(通讯员 胡珊 万寿仁)
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