真话反映的是符合客观实际的真实情况和时代的要求，因而是真正管用和有效的话，是事关国家前途和事业兴衰的话。跨入新世纪、新的发展阶段，要坚定不移地走好有中国特色的社会主义道路，全面正确地贯彻落实江泽民同志“三个代表”的重要思想，听真话、办实事，显得尤为重要。

　　在现实生活中，有少数地方的部分领导干部，并不愿听真话或听不到真话。仔细分析起来，至少有五种情况：一是有的人喜欢眼睛向上，走旁门左道，认为来自群众的真话对自己没有用而不愿听。他们惯用虚假数字来糊弄上级，糊弄那些只靠听汇报定优劣的领导干部。二是有的人喜欢高高在上，摆官架子，因严重脱离群众而听不到真话。他们做调查只满足于前呼后拥、威风凛凛，走马观花、浮光掠影；下级汇报喜，他就不会忧；人民的冷暖疾苦看不到，群众的真实声音听不到。三是有的人主观武断，自以为是，根本听不进来自群众的真话。他们不相信群众的智慧，只相信自己的“官位”，总觉得自己比群众高明许多。四是有的人虚荣心太强，喜欢听阿谀逢迎之言，不愿听来自群众的刺耳真话。他们把那些敢说真话尤其是敢说刺耳真话的人视为异己，一旦这些刺耳的真话冒犯了他们，就会反感，甚至给说真话的人设障碍、穿小鞋。五是有的人用“听真话”来装潢门面，“听真话”的调子喊得比谁都高，实际上从来都是言不由衷。对于关系群众切身利益的其他事情，他们或敷衍塞责、推诿扯皮，或束之高阁、置之不理，带给群众的只能是受愚弄的感觉和希望的破灭。

　　邓小平同志指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最怕的是鸦雀无声。”但要想听到来自群众的真实声音，并非一件易事，需要在“听真话”上下一番大功夫、苦功夫。

　　要努力营造“报真得喜、报假得忧”的环境。创造一个群众愿讲真话、敢讲真话的良好环境，是保证听到真话的前提和基础。为此，领导干部要发挥好表率作用，以身作则，诚心求谏，虚心纳谏，认真倾听群众的真实声音，哪怕这些真话有些偏颇，有些过激，有些不周。要建立健全严格的奖惩制度，对那些好说假话、欺上瞒下的人，一经发现，务必严处，从源头上彻底堵住说假制假的路，在全社会形成“报真忧者得真喜、报假喜者得真忧”的共识。说假话同其他造假制假行为一样，是社会的一大公害，是对社会政治环境的最大污染，而听假话则是对党和人民事业的最大的不负责任。要在大力宣传和褒扬务实求实先进典型的同时，对那些说假和听假者进行彻底曝光，要像“3·15”活动那样对说假听假进行集中“打假”，使假话如过街老鼠一样没有市场，逐步营造一种“说假听假可耻、说真听真光荣”的氛围。

　　广大干部只有从根本上转变作风，求真务实，脚踏实地，才能赢得群众的信任，真正听到群众发自肺腑的真话，保证各项事业的顺利进行。要到群众中去，到实践中去，摆正主仆位置，彻底清除“官本位”的腐朽思想，把组织和人民赋予的权力用来为人民服务，把听群众的话、为群众办实事作为义不容辞的责任，真正与群众打成一片，变“油水关系”为“鱼水关系”。要克服形式主义，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立大局意识、责任意识和忧患意识，从行为动机上与形式主义彻底决裂，从利益关系上摒弃形式主义的诱惑，少搞一些“形象工程”，多为群众办点实事，少做“表面文章”，多做扎实工作。各级领导干部作为人民的公仆，要克服自以为是的错误倾向，先做学生，后当先生；应深入基层、深入实际，开展扎实细致的调查研究，多做群众的教育和引导工作，掌握第一手资料，把握群众的思想脉搏。只有这样，才能取得发言权，赢得群众的信任和支持，听到他们真实的心里话，才有资格带领群众不断前进。