本报讯（记者 杜祖东）记者昨日获悉，自工商部门开展反垄断专项整治以来，成都“ 12315”投诉热线共接到市民咨询、投诉电话上千个，其中，市民对部分垄断行业乱收费现象反映尤为强烈。

　　据介绍，在“ 12315”接到的市民投诉中，反映电信部门的占了不少。有反映电信部门强行收取用户电话机代维费的；也有反映移动通讯公司利用电话入网费用的差别待遇迫使他人购买其商品。预收话费、来电显示费等。另外，电力部门强制收取用户用电押金或强制承揽建筑物内电器安装工程，对拒绝其安装的用户收取不合理的管理费；供水企业强制用户购买不必要的“用水卡”，如果用户拒绝则加收水费或水表检测费等，也成了市民反映的热点。同时，反映邮政、供气等垄断行业垄断行为的也不少。