武汉天河机场正式启动文明机场创建活动。在昨日市政府召开的部署会上，副市长涂勇宣布了天河机场创建时间表：今年建成中南地区文明机场，明年跃入全国文明行列。

　　作为刚刚成立的天河机场文明创建领导小组组长，涂勇表示，机场是乘客接触武汉的“第一窗口”，市政府最看中的，是创建活动给乘客带来更好的服务，为城市锻造更好的形象品牌。

　　天河机场今后将在几个方面，接受硬指标考核：杜绝因保障原因造成的飞行、空防安全事故和地面安全事故，不发生因保障不及时造成的人员伤亡等严重事件；除去气象原因，机场航班放行正常率达到98％以上（高于国家标准）；机场内不发生刑事案件，不发生伤害旅客生命财产的违法事件，机场出口的出租车不发生强行拉客或宰客现象。

　　天河机场公司1998年以来，先后投资4000万元，改善设施，优化环境。与此同时，规范服务水平不断提升。全国民航最近的机场形象和服务质量综合测评结果显示，天河机场在全国同类型机场的排名由去年的第四上升到第二位。(记者王南方 通讯员阎欣 肖勇)