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天津:租车业火了旅行社赔了新隐患海了

http://www.sina.com.cn 2001年04月27日16:39 每日新报

  新报讯【记者任悦】假如你是个“手中有‘车本儿’家中无汽车的”司机,赶上7天长假,如果希望自己开车出游兜兜风,租车肯定是个好主意。不过,你现在去租赁公司订车,肯定会失望了,因为,本市各租赁公司的汽车几乎被预订光了。

  据了解,目前本市有汽车租赁机构五六家,车辆近1000辆,这个数字远远满足不了人们的需求。

  拥有400多辆车的良好汽车租赁公司有关人士介绍,“五·一”前夕,应该是生意最忙的时候,而此时工作人员却“闲”下来,觉得自己可以提前“休假”了。因为,车子在4月中旬已预订光了,这次租车高峰比往年早半个月左右,租车人大多是从5月1日起租,租期都是7天。对于现在再上门预订的,公司只能说:“万一有退租的或提前回来的,可能会安排上,得做两手准备。”

  天津汽车工业公司汽车租赁公司的工作人员说:“我们的车也只剩两三辆了,谁先抢到算谁的了。”设备调剂公司租赁部的50余辆车,在“五·一”之前也所剩无几了。一些只有十几辆车可供出租的租赁公司现在更是无车可租了。

  据了解,今年租车的客户动手早,私人用户多是各公司一致的感受。出游地多以北京、蓟县、承德等周边地区为主,最远的到山东青岛、蓬莱等地。租车人中以中青年人为主,年轻人一般是情侣双双出游,租的车型以夏利、桑塔纳居多,也有租时代超人、欧宝等高档车的,这些人中80%以上是中高收入的“白领”一族,而且都有车本儿,他们说租车就是为了潇洒、过瘾。而中年人租车则为全家出游,图的是方便,大发、夏利是首选。中年人中有近一半是企事业单位的中高层领导,平时自己有司机,过节自己当司机,为家庭尽义务之外也遵守了“不用公车旅游”的规定。

  租赁公司今年生意好做,公司人员认为原因主要是“禁止公车旅游”的力度大了。一些来租车的人自己说:“偷偷摸摸用公车,一旦被查着既要受罚又丢面子,不如自己租车,省心。”此外,人们的收入高了,不在乎一天百余元的租金了;再就是学车的人越来越多了,加上假期长,于是,车就租得快了。记者任悦 租车游火爆旅行社叫苦

  新报讯【记者程爱霞】旅行社认为,租车出游的风行对旅游市场已形成冲击,今年旅游市场短线游减少5成客源。

  据介绍,今年“五·一”节飞机团、火车团等长线旅游十分火爆,目前,各大社海南、华东、桂林等十多条长线旅游线名额皆已爆满。但短线游却出奇萧条,北京八达岭、密云、河北等景点的报名名额只及以往一半。业内人士认为,这一方面可能是短线旅游的高峰尚未到达,另一方面,就是悄然兴起的租车风分散了客源,据了解,目前不但有本市人租车出游,甚至有北京人到津租车出游。但有关人士指出,租车游只解决了旅游交通问题,对于景区住宿、门票等,恐怕难以胜任。记者程爱霞

  租车出游虽潇洒 问题多多别犯傻

  “租车自己开”虽然已经被人们接受了,但是,汽车租赁过程中还是存在不少隐患,有人说:“汽车租赁是件两头儿害怕的业务。”租赁公司怕车丢了,车坏了,用户怕发生了车辆损坏责任说不清,也怕自己的人身安全没保障。于是,租赁公司的租赁条款越订越细,用户租车时提出的问题也越来越多。

  ■问题之一:抵押手续越来越多

  要想租辆车,用户得带着户口本、身份证、驾驶证、工作证,及押金才行,租高档车还得有担保单位营业执照。公司要向用户的单位、住地或驾协经过一番核实才放心。一位租赁公司的经理说:“我们是怕丢车,2000—6000元的押金可不够赔车的。”虽然用户表示了理解,但还是觉得租辆车太麻烦。

  ■问题之二:乘客安全由谁负责

  一位用户到租赁公司租车,先问:“出了事儿谁管。”公司的答复是:“如果出了交通事故,车辆、司机、第三者都有保险。”而车上的乘客没有保险。用户马上觉得自己的“责任重大”,家人要是知道他们没保险,一定不跟他旅游去了。

  ■问题之三:车辆损坏责任谁定

  “车辆损坏,如果是交通事故,保险公司会赔。”租赁公司会给用户吃“定心丸”。可是,用户也许会忽略一点———假如损坏的情况不在保险赔偿范围之内,修车的费用由谁付。一位用户很直率地问租赁公司:“我开车碰掉一块漆,不留神把玻璃弄破了,把车灯弄碎了,这都是保险公司不赔的,是不是从我的押金里扣。”公司的答复是:“按情况双方协商,扣钱也得扣得明白。”而用户对这种解释表示非常怀疑:“我说修车花100元,你们非说花了3000元,你们又和修理厂熟,我能明白吗?”

  ■问题之四:租赁市场鱼龙混杂

  一位不愿透露姓名的业内人士称,他搞汽车租赁已经7年了,过去天津有十余家租赁公司,后来倒闭了七八家,正式的租赁公司所剩无几,而一些非法机构正私下进行租赁活动。这些机构没有汽车租赁营业执照,也不能给用户开汽车租赁项目的发票。遇到这样的机构,用户不论出了什么事,投诉都无门。因此,用户租车时一定要仔细看公司的营业执照,而且要索要发票。记者任悦


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