人总是要老的。今天的上海，随着老人的日益增多，已跨入老龄化城市之列。而未来的家庭又将以独生子女为主，一对夫妻将同时承担4位老人的赡养义务，显然十分困难。到哪里去“养老”，已成为摆在市民和社会面前的一个越来越重要的问题。

　　近年来，以家庭为主的传统养老方式正悄然发生变化。老人们的观念也逐渐转变，越来越多的老人愿意到养老院里去安度晚年，因为那里他们可以得到更好的照料，有更多老人作伴。而除了国家开办的福利院、敬老院外，各种社会办的养老院也为人们提供了更多的选择。

　　杨浦区福利院外的长队消失了

　　在相当长一段时间里，上海的养老床位一直十分紧缺。就拿有110万人口的杨浦区来说吧，5年前除区福利院、10家街道镇办的敬老院以外，老人就没有其他去处了。1996、1997年杨浦区福利院床位爆满，外面排队等候进院的老人达800多个！

　　连续7年，上海把新增养老床位列入市府实事项目，使整个社会养老服务环境得到了巨大改善，养老床位猛增至2.2万余张，社会力量也成为养老事业的生力军。目前全市社会办的养老机构已经达到95个，床位达7365张，分别占本市养老机构和养老床位总数的21.8％和31.7％。

　　杨浦区国有大中型企业较多，近年来转制后部分设施闲置，幼儿园也空出了不少，于是，一些单位和个人纷纷申办养老机构。区民政局对符合条件的单位，满腔热情地给予政策咨询，上门指导，并依托区社会福利院，对护理人员进行业务培训，仅去年就培训了100多人。同时对管理人员也进行培训，让社会办养老院的院长到区福利院、街道敬老院去实习。目前，杨浦区共有各种形式的养老机构32家，其中社会办25家，占全市社会办养老机构四分之一强，床位数占全区总数的55％。

　　老人入院难终于缓解了，如今杨浦区福利院外几乎没有人“排队”了。不过，社会办养老机构办得好吗？老人在那里开心吗？

　　“就像对自己的长辈一样”

　　走进位于景星路上的东海养老院，记者不禁为这里良好的设施而惊讶：房间分单人房、夫妻房、三人房、四人房等多种，室内空调、电话、卫星电视及卫生设施一应俱全，住在这里真有点住宾馆的感觉。一问才知道，这里以前的确是上海丝绸公司的宾馆，1999年改建成养老院，难怪规格比较高。丝绸公司的下岗、协保职工比较多，他们中的一些人也转变观念，来这里当上了护理工。保健医生则由公司医务室两位退休的主治医师担任。

　　今年42岁的谢秋萍原是上海丝织三厂的织补工，1998年下岗，1999年底到院里当护理员。眉清目秀的她刚来时接触到粪便，连饭也吃不下，现在天天为老人洗澡、擦身、洗衣服，成为最受老人欢迎的护理员。她还首创了“触摸式服务”，有些患病的老人烦躁不安，经常发脾气，谢秋萍去了，拉着老人的手，温言软语地劝解一番，老人马上就安静了。

　　院里有一对高龄老夫妇，88岁的潘老太患有老年痴呆症，唯一还记得的女儿“小妹”去了美国。她脾气暴躁，喂她吃饭，吃上三口就不肯吃了，还骂喂饭的谢秋萍是“扫帚星”。谢秋萍没有生气，而是跑到隔壁，假装接听“小妹”打来的电话，然后对老太说，“小妹”问她的情况怎么样，要她多吃些饭。潘老太听了乖乖地吃饭了。记者问谢秋萍整天照料老人累不累，她说：“没什么，就像对自己的长辈一样。”

　　家家都有一本难念的经，老人也各有各的心事，养老院想方设法给每个老人排忧解难。院内有位82岁的朱老伯，患有尿毒症，每次病重时总是念叨着养子杨杨、孙女囡囡的名字。

　　去年夏天老人病危，养子说：“我们已服侍了他5年，这病没法治了。送回家来吧。”院长沈伟励把养子叫来，做他的思想工作：“老人从你1岁起含辛茹苦将你养大，现在他这么痛苦的时候，你怎么能不管？老人最爱你们，整天嘴里叫的就是‘杨杨’、‘囡囡’……”一席话，说得养子流出了眼泪，最后同意将老人送去医院，又把老人从死亡线上拉了回来。

　　二年多收到二十八面锦旗

　　陈解鸣和胡宏芬是一对40来岁的夫妻，几年前，胡宏芬从上海第12丝织厂下岗后，到某报关公司当办公室主任，丈夫陈解鸣下岗后从事装潢业，干得也不错。1997年底，胡宏芬对丈夫说，现在小孩少了，幼儿园都关门了，老人反而多了，我们办个敬老院怎么样，也好为福利事业做点事。他们的想法得到了杨浦区幼托中心的支持，利用一处闲置的幼儿园开办了宏运敬老院。现在，院里的86张床位已全部住满了老人，其中瘫痪的、需要全护理的老人近90％。

　　74岁的凌伯伯看到记者，第一句话就是：“我的命是院长捡来的。”凌伯伯因患颈椎病，手术失败，全身不能动弹，连头都不能转，病历上的诊断是“终身瘫痪”。当时，他是被用救护车抬进敬老院的。即便如此，陈解鸣仍想办法让老人活动活动。每天三顿饭，他都把凌伯伯从床上抱到藤椅子上，再喂他吃，喂完饭，又把老人从藤椅上抱下来，扶他站一会儿，老人很重，陈解鸣每次都抱得满头大汗。老人大小便无知觉，有时几天没有大便，护理员就用手为他抠。医生又为他制定了康复计划，护理员每天为他按摩，配以针灸治疗，院里特为他提供了一张双人床，上面装一根旧水管，让老人锻炼。

　　整整一年过去了。如今，凌伯伯已经能自己坐起来，自己下床，还能自己上厕所，甚至拄根拐杖到院子里走上一圈！所有认识凌伯伯的人都说是奇迹。凌伯伯说：“尽管我有4个儿女，但小陈要比我的儿子还要好。”凌伯伯的儿女看到父亲的变化，也激动不已，捧了一大块匾送到了敬老院，上面写着“为老服务，功德无量”几个大字。

　　尽管是一家民办敬老院，但这里收费却较低，最低每月仅500多元，全护理每月也不过860元。对有些家境贫困或子女都下岗的老人，陈解鸣夫妇还减免费用，他们的话很朴实：“如不减免，这些老人就住不进来，就得不到照料。”敬老院开办两年多来，80多个老人没有一个生褥疮，敬老院已收到锦旗28面，3块感谢匾。

　　让老人心中充满阳光

　　阳光养老院的名称，是上棉17厂职代会通过的。上棉17厂原是个万人大厂，如今改制为上海龙头实业总公司，现有在职职工3000人，退休职工达7000人！其中还有不少孤老。

　　为了解决本厂退休职工的养老问题，也为了让富余职工再就业，厂里决定利用原有的招待所开办一个养老院。1998年，厂里投资50万元，按区民政局的要求进行改建，36个房间间间朝南，阳光灿烂，卫生设备齐全，还添置了健身、康复设施。养老院建成了，叫什么名字呢？厂长发动全厂职工为养老院起名，先征集了12个候选名称，再在职代会上投票，结果“阳光养老院”得票最高。

　　养老院的服务也像缕缕阳光洒进了老人的心田。这里的护理工大多数都是上棉17厂的下岗职工，其中还有荣获三届市劳模集体的布机间的组长杨文元！他们的服务宗旨是“视老人为父母”。院里考虑到，老人不仅要吃好住好，还要精神舒畅，为此开了个法律咨询室，每周半天让老人来讲心里话。因为老人有时为房子纠纷、财产分配等问题而烦恼，和护理员讲似乎得不到满意的回答。到法律咨询室倾诉一番后，能得到不少法律知识和解决的办法，心里舒坦多了。

　　阳光养老院现有78张床位，入住率超过了90％，一位80多岁的台胞也选择这里颐养天年。现在厂里准备扩建养老院，投资180万元，改造旁边的一幢职工宿舍，设施比一期还要好，可增加100只床位。老人们都觉得养老院名副其实，住在这里精神愉快，心中怎不充满阳光呢？