本报讯(实习生孙毅)“热烈的愿望……幸福列车将带您在幸福之路上飞跑……”拨通号码为22996168的“情感几何”热线时,笔者除了听到这段配着热烈音乐的煽情男声独白和按键提示,压根儿没弄清自己要为这个声讯电话付费多少。而按照规定,声讯台应该在节目开始提示听众收费标准。日前,笔者随机拨打了11个声讯台的20个声讯收费电话,发现大部分声讯台在自动应答的一开始就明示其收费标准,但有分属两家声讯台的2部电话不按规定明示收费标准,而是一味“煽动”,诱导听众继续收听其“节目”。
笔者拨打的声讯电话中,292、95168、168、268、95008、298、262等台的收费提示比较完整,其中292台还特别告之听众,收费提示为免声讯费的信息。声讯服务中出现的不规矩行为已经使其收费成为电信收费中引起争议较多的项目。在北京市通信管理局出台的有关管理办法中,明确了声讯台必须在电话接通后提示每分钟计费数额的要求,笔者致电市电信管理局时,有关人士说,明示收费标准是为保护消费者的知情权,声讯台如果不遵守规定,要对其提出警告,仍然不改正的要停台整顿。
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