本报讯 新世纪第一个“五一黄金周”，一度折腾厉害的黄牛票贩在上海火车站内外没了方向。记者在上海火车站采访时发现，除去铁路公安部门重拳出击，该站在车票组织、乘运安排上的周到是这一变化的关键所在。

　　针对五一期间旅客流量大、买票难的特点，铁路上海站在路局和分局的支持下，做好做足往返票、联程票文章，切实做到了让旅客一次排队，一次购票、一次付款就可拿来回票。即使是加班车，他们也坚持做好往返票、联程票的售票工作。

　　市内各售票点预售票多少年来碍于窗口少，常常使旅客扫兴而归，此次五一黄金周到来之前，铁路上海站就想方设法让市内的售票点提前开窗，开足窗。

　　与此同时，车站在售当天票的过程中动员售票人员出满勤、巧安排，使加开的售票窗口落到实处。据统计，五一期间上海站开出了14个应急窗口，备受旅客的称誉。（刘解权 白华阶报道）