监督电话真能监督吗？如果没有记者冉多文的细心和耐心，大家可能很难想像：堂堂一个先进法院的监督电话竟会是一个集体宿舍的号码。然而，这样的监督电话不仅存在了两年多，而且，这个法院还被省市两级授予先进法庭的荣誉。（详见《法制日报》3月26日《令人啼笑皆非的监督电话》一文）。

　　近年来，全国上下如雨后春笋般冒出了这样那样的监督电话、投诉电话、市长热线等，其目的只有一个，维护公民的合法权益，杜绝工作中违法失职行为的发生。然而，由于管理或者是人为的因素，一些监督形式并未真正起到监而督之的作用，只不过是某些单位或某个人为了遮人耳目或是达到某种目的的一种摆设罢了。这是一种彻头彻尾的形式主义，对于各项工作的开展有百害而无一利。

　　监督电话是为了让广大人民群众更好地与这些行业或单位沟通，建立起互相信任、互相理解、互相促进的桥梁，正因如此，所以当公民在某事件中受到不公待遇或自身权益受到侵害时，首先想到利用它们进行投诉。但是，当满心希望的普通群众遇到“聋子的耳朵———摆设”一类的境况，他们还敢或还想去再次投诉吗？这样纯粹属于摆设的“监督电话”最好还是撤了。否则的话，只会让人产生更大的反感，对政府和司法机关失去了信任。(吴江波 胡红亮)