超市寄包丢东西顾客索赔5000元

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超市寄包丢东西顾客索赔5000元

http://www.sina.com.cn 2001年05月20日09:34 天府早报

　　早报讯记者彭江　消费者到商场购物，将装有随身听、传呼、身份证等物品的皮包放在寄存处，取包时却发现包不翼而飞了。这责任该由谁负？

　　家住双林中路8号的冯小姐5月14日下午到某超市去购物，将随身带的皮包放在寄包处，一工作人员给了她寄包卡卡号188号　。而当她出来取包时，包竟然不见了。据冯小姐称，她的皮包内有松下CD机、传呼、IC卡、身份证、化妆品等价值5000余元的物品，她当即找

到商场方投诉。5月17日下午，在消协调解时，商场方表示愿意赔偿500元皮包费，商场方以无法确认包内物品为由，愿意补偿200元。冯小姐坚持要求赔偿5000元，调解失败。成都元绪律师事务所姚永良律师认为：既然商场方要求消费者寄包，同时出具寄包卡，就形成了一种保管合同关系，商场方有责任保证其财产不丢失。由于保管方的过失使被保管方的财物丢失，就有赔偿责任。如果双方都拿不出确凿的证据来证明包内物品及价值多少，也应根据《民法》规定的公平原则，即一人承担一半损失。

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