本报讯 (记者陈卉)我省公用电话14万个代办点原来只有少部分可进行集中管理,为配合新资费标准施行,广东电信投入了3000多万元购买新计费器,换掉原“单机计费”的旧计费器,监控手段大大加强。有关负责人称,对顾客质疑的每一宗收费,他们现在都有办法查出到底错没错、错在哪里。
昨日上午11时,记者暗访广州天河路广州购书中心附近一红棉公用电话亭时,发现有 人拨打“0138……”外地手机,计费器显示为1·8元,随后电话亭收了该名顾客1·8元。记者问收费人,这1·8元是怎么算出来的,他说 “不知道”,可能其中1元是代办费,8角是长途话费。记者追问,现在不是取消代办费和服务费了吗?他回答,反正是按调过的计费器收,不会错。
下午记者向省公用电话公司有关负责人提出这个问题,他当即指出,保证没有1·8元这种资费标准。然后他当着记者的面给广州市公用电话公司打电话,请对方把调查结果马上反馈过来。20分钟后广州市公用电话公司来电称监控中心反映计费没有问题,派人去电话亭检查则发现,电话打进来和打出去的两条线接错位了,因此该机执行的仍是旧的资费标准。
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