解放日报讯(记者傅贤伟)以“便民、利民”为宗旨的连锁超市,将发起一场“把住源头质量,维护顾客利益”的新战役。沪上各大超市公司负责人日前聚会一堂,研讨规范市场经济秩序问题,表示要在新形势下当好“最佳主角”。
上海是中国连锁超市的发源地,也是全国超市业发展最为成熟的地区之一。到去年年底,全市拥有连锁超市网点1750个,年销售额达214亿元;大卖场40个,年销售额119亿元; 便利店1100个,年销售额17亿元,在发展中已形成了一套比较完整的管理体系。但是,随着事业的扩大,也暴露了一些问题,近日媒体连续对超市商品质量给予曝光,引起行业内震动。
业内人士承认,各大超市对引进商品都有一套供应商准入制度,但面对供应商假冒质量证件,以过期证件搪塞,随意变更生产场地等新动向,缺乏有效的快速反应机制;对已经进场销售的商品质量,缺乏跟踪检测手段;门户之见更使得信息流动受阻,别的商家已发现问题的商品,可能还在自己的店铺销售,给不法商人以可趁之机。
与会者认为,解决这些问题需要超市自身努力,更需社会各方支持。商品质量的第一责任人是供应商,在价格与性能比上,供应商应首先确保质量;发展第三方检测机构,改变“衙门作风”,为商家提供更为周到的技术支持;政府相关部门应建立“黑名单”制度,让商家随时查阅最新情况,使不法商人无路可逃。
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