我从1982年到1991年间当过两次警察,由于家庭的原因———最主要是我自己定位不当,离开了警察队伍。现在一事无成,至今失业在家,后悔已经来不及。
如今的一些警察,特别是从学校毕业的警校生,出了校门就进了警察队伍,缺少社会各阶层的实践,人生阅历和社会能力都较差。
如今不当警察了,我真的觉得做警察就要像马天民那样,要全心全意为人民服务,否则当警察干啥?现实中的警察,就要向钱龙根学习,我见过他在路口的指挥,与被处理者以心交心,以真交诚!我当警察的时候,对这项工作十分热爱,但缺少服务精神,没有危机感,总以为自己是警察,比人高一等,认为老子天下第一。如今的我真对当初的我感到无地自容。
所以我认为,当警察要有危机感和责任感。有了危机感和责任感之后,你才肯去学习,才能去努力、去改正。如果余生有缘,我还要去当警察。(广灵四路 童晖)
警民相互理解的确是个很有意思的题目,作为警方接受群众投诉部门的工作人员,我发现这里面蛮有“学问”。我曾接到一封居民对社区民警的投诉信,反映为申报户口,向民警送了现金、香烟等礼品后,反遭刁难,迟迟没有办理户口。我们对这件事进行了全面、深入的调查,发现写信人确实向该民警送过礼品,但被当场拒绝了。但民警拒绝时严厉的表情和不予通融语气,使居民产生了错觉,误以为是在故意刁难。而事实上,这位民警在受理居民户口申报后还冒着大雨进行了多方调查了解、摘抄材料。
从这一件事,引发了我的一点思考。民警拒收礼品是应该的,但在“拒”的方式方法上有些欠缺,从而引起了居民的误会。推而广之,民警在执法时不但要注重礼仪的规范,还要学一点“公关心理学”,在处理上能讲究一些艺术性,这样肯定能消除不少误会。而居民也不要用老一套来看我们民警。我想如果能做到这两点,警民关系就能更融洽。(卢湾公安分局政治处 陆扬)
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