第一季度中消协为消费者挽回损失9000多万


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http://www.sina.com.cn 2001年05月30日07:53 中国新闻网

　　中新社北京五月二十九日电(记者刘长忠)中国消费者协会今天公布的今年第一季度全国投诉情况分析显示：中消协系统共受理消费者投诉十四万四千四百九十六件，解决十三万九千九百六十七件，解决率百分之九十六点九，为消费者挽回经济损失九千零七十八万元人民币。

　　商品与服务质量问题依然是今年第一季度的焦点，占全部投诉案件的百分之六十四

点四。虚假广告、假冒伪劣商品、计量问题、欺诈骗销等的投诉均占全部投诉案件百分之十以下。

　　中消协人士张德志称，第一季度中消协系统受理投诉比去年同期增长百分之六点九，为消费者挽回经济损失比去年同期增长百分之二十点五。从这两个变化说明，消费者协会调解成功的案件，平均标的额有了比较大的提高。

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