为退汽车票等了一小时


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为退汽车票等了一小时

http://www.sina.com.cn 2001年05月30日14:59 扬子晚报

　　盐城市李先生致信本报：15日下午3时，我去盐城汽车总站办理退票手续，可当时“退票处”只有窗口而无人值班，后经咨询才知退票须经值班站长签字。然而我坐在那儿等了半个小时也未等到那位值班站长，最后经别人指点，才发现站长正在楼上开会，结果本该一分钟就能办好的退票手续，竟花了一个小时才办妥。

　　盐城汽车总站解释说：因我站现在都是电脑售票，为防止有人利用退票做手脚，站领

导特规定凡退票者都必须经值班站长签字。平时值班站长就在退票处隔壁上班，签字应是很方便的，那天正巧站长上楼开会，以致这位旅客久等，今后我们将注意改进。刘敏牛歌

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