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哈尔滨顾客提问题:寄包裹到底该谁缝

http://www.sina.com.cn 2001年06月01日13:16 哈尔滨日报

  本报讯日前,读者李先生向记者反映:5月22日,他到某邮局邮递包裹,工作人员给了他一个布袋,让他把东西装进布袋,然后又给了他针和线,让他把布袋缝好。

  据李先生讲,他从未缝过东西,只好求助一位也在缝包裹的女士。李先生认为,邮局应为顾客提供缝包这项服务。

  日前,记者来到道里某邮局了解情况。邮局负责人说,现在除了总局有专门的邮递包裹缝合机器外,其它分局几乎没有这种专门的机器,而且分局每天包裹邮递业务量达二三十件,工作人员人手不够,没有专人为顾客缝合。

  李先生说,很多男同志在家都没做过针线活,来了就要他们自己缝,很耽误时间。而且让顾客自己缝还容易出现安全隐患,给一些不法之徒制造可乘之机。邮局人手再紧,设专人为顾客缝包或购置缝合机器极有必要,这不仅减少工作中的安全隐患,也能减轻顾客的负担,事半功倍。(本报记者曲龄云)

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