本报讯在激烈的家电价格战中,南京商家大件家电的送货已送出了省,给远道而来的周边地区顾客带来了方便。
目前南京的商场和家电零售企业,送货最远的地点已至滁州、马鞍山以及溧水、仪征、六合等地,远远超出了以前的南京市区范围。据商家介绍,到市区以外的要占整个送货量的40%。在苏宁、五星大卖场等,现在顾客只要付足商品价钱,填好商品配送单,无论住在江 宁还是浦口都可以享受送货和安装服务,在这些商场,记者看到购买了大宗家电的人们都在认真地填写商品配送单,营业员也会提醒他们把地址写详细。新百、中央等商场对于不能送到的地方,则会负责将货送到顾客乘车的车站。
对于商家的服务消费者是怎么看的呢?一位购买了冰箱的顾客说,商家帮他把连包装箱两米多高的物品搬上高层住宅,还免费安装,商家的措施还是很得人心的。也有一些顾客认为,商家运货费用包含在消费者付出的全部价格里,店家有义务提供全部的服务,而且它们送货分地区集中进行,能节省费用。现在家电销售企业的送货服务还有不足,一般某郊县地区每星期就送一两天,对于六合和江浦等外地还基本上只能送到县城。(薛蓓)
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