本报沈阳6月8日电（记者霍仕明）昨天，全国第一个政府公共行政社会化服务试验区———沈阳市和平区人民政府办事大厅正式投入使用。由此，老百姓到这里办事，只用喝杯水、看会儿画报的工夫，有些事情可能就顺利地办完了。而整个过程中，需要跑腿、找人签字盖章的事大都由政府工作人员来办理。

　　记者在和平区政府看到，原来壁垒森严的一间间办公室，已被面积达一千多平方米的开放式的办事大厅取代，房产、人事、司法、环保、城管等拥有60项服务职能的19个部门一字排开，各部门派出最精干的人员，面对面为市民提供综合性服务。

　　和平区区长李继安介绍，办事大厅就是要为市民提供最快捷、最满意的服务，减少程序、减少跑腿、减少麻烦、避免暗箱操作。

　　政府办事大厅向市民承诺：凡属于本区管辖范围的社会服务项目，一般问题即时或当天办结，复杂问题不超过3天办结，需要协调市有关部门解决的一周内答复。

　　据了解，在此前和平区政府办事大厅试运行的3天中，共接办各类问题333件，其中咨询82件，受理108件，办理143件。

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