昆明市便民服务中心自运行以来，到目前为止已工作了100个工作日，共接到老百姓要求办的事项达1440417件，办结件达1427583件，办结率为99.1％，且没有一件投诉反映，受到了群众的高度赞誉。

　　昆明市便民服务中心辖4个分中心和四区一市便民服务中心。它自成立伊始，便实行一站式服务，一个窗口办结的原则。在百日为老百姓办结的件中，昆明市便民服务中心接件总数达83623件，办结件78227件，办结率为93.55％，昆明市公安局、市劳动人事局、市经贸委、市地税局、市交通局等窗口，在接件数提高的情况下，办结率仍接近100％。五华区便民服务中心接件23236件，办结20520件，办结率为88.31％；西山区便民服务中心接件4486件，办结4468件，办结率为99.6％；盘龙区便民服务中心接件25213件，办结24197件，办结率为95.97％；官渡区接件10846件，办结10103件，办结率为93.15％；安宁市接件22264件，办结21299件，办结率为95.67％；市车管分中心接件1248250件，办结1248072件，办结率为99.99％；房管分中心接件14893件，办结13328件，办结率为89.49％；物价局中心接件1391件，办结1391件，办结率为100％；客管局中心接件6215件，办结5931件，办结率为95.43％。

　　昆明市政府副秘书长、市便民中心办公室主任顾体明介绍，中心运行以来，已先后接待了来自51个国家和地区的137个机构的境外投资者，并当即为他们办理了各种证件，受到了他们的高度赞誉。据了解，昆明市便民中心在办结的144万余件中，无一件投诉反映。 张帜然（春城晚报）

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