本报讯 （记者陈向阳、通讯员赵德成、实习生刘慰瑶）110、119、120、12315等公益性电话家族又添新丁。省质技监局昨天正式开通产品质量举报投诉电话————12365，并将于近期推广至我省各地级以上市质技监局。

　　开通后的12365，将肩负着广大消费者、企业对制售假冒伪劣产品的举报、产品质量的投诉以及因产品质量问题导致纠纷的调解、处理工作。

　　投诉中心表示，他们将配备专门的举报投诉受理人员和必要的设备，以确保举报电话线路畅通。对相关法规和政策明确、事实界定清楚的投诉，受理人员将即时予以答复；所受理的投诉将在15个工作日内作出调查处理，其它的更会立案调查、取证。

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