昔日火爆一时今朝门庭冷落重庆道歉公司纷纷倒闭


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http://www.sina.com.cn 2001年06月18日10:05 新闻晨报

　　本报讯据有关方面人士近日透露，曾在重庆火爆一时的道歉公司因种种原因无力运转而纷纷倒闭。

　　据说，中国首家道歉公司自去年2月在重庆亮相开始，到去年10月左右，全国道歉公司多达500多家，而重庆就占6家。当初开业仅两周就接待30余件道歉业务，现如今10天半月能接到一件就很不错。重庆的道歉公司终因收支不平衡无力运转，只好关门。

　　这些道歉公司为何如此短命？据一家道歉公司负责人认为，一是员工素质的欠缺，做道歉这一行必须拥有良好的感情沟通技巧和全方位的素质，缺乏对员工的必要训练是其无力运作的根本原因。二是仅仅靠诚挚的态度是无法取得客户满意的。蒲晋

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