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上海空港120家驻机场单位联手服务

http://www.sina.com.cn 2001年06月19日13:51 新闻晚报

  本报讯 记者昨天从上海航空港获悉,今年以来,120家驻机场单位“同创共建文明航空港”,联手为旅客出行添方便。

  东航重点推出“温馨家园”服务项目,有为不正常航班旅客及时提供饮食、娱乐、休息等服务,实行“一市两场”的国内、国际中转延伸服务,为浦东、虹桥两机场旅客提供中转巴士,开通东航服务专线,解决儿童单独乘机、残疾人乘机的特殊服务;上航为APEC会议
成员开辟“值机专柜”和“绿色通道”;边防检查站购置防爆毯,对专用通道进行科学改造,组织编写APEC边检英语100句;机场在候机楼推出了“行李快速窗口”和“团体行李通道”;银行、书店、客管处、检疫检验局等驻场单位根据实际情况调整布局,延长服务时间,为乘机旅客提供便利。此外,上海航空港环境建设又添大手笔,虹桥、浦东两个机场相继新增布置绿地11万余平方米,更新垃圾果壳箱300余只,更新道路指示牌60套,合理设置公益广告80块,完成了新建2万平方米专机坪。

  上海市同创共建文明航空港活动是从1994年开始的,以“文明在空港、满意在机场,不断提高服务质量”为目标。(记者丁昌华)

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