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如今的居民区，很多都是一家一户，铁门一关，互不搭界，造成民情不通、人情
淡漠。有人因此说：“不是肚皮隔了人心，而是铁门隔了人心。”但在上钢新村街道德州四村，居委干部“串百家门、知百家
情、解百家难”的好做法，使这种“人心隔铁门”的现象在新村里销声匿迹了。
1997年以来，德州四村居民区党总支一班人，决心以串门家访的方式 ，将党的
群众工作做到居民的心坎上。四年多来，她们经常深入各村，几乎跑遍村内的2169户居民家。通过串门家访，倾听居民呼
声，融洽干群关系，增进相互感情，将党的方针、政策传递到百家千户，也使居民区党的建设工作取得了居民的理解和支持，
实践中还总结出行之有效的“四必访”做法。
何为“四必访”？首先是“有疑惑必访”———当居民群众对党的政策不理解，产
生思想矛盾时必访。小区内有一位年近9旬的老太，长期来靠政府补助生活。实行最低生活保障线后，老太因有两个女儿而不
能享受特困家庭持有绿卡待遇了。而当时两个女儿，一个患绝症多年，背一身债，自顾不暇。为此，老太思想波动大，有轻生
之念，两个女儿也产生了抵触情绪，提出要上访。党总支一班人在认真学习有关政策基础上，兵分两路串门家访，分别做老太
及两个女儿的思想工作，同时积极向社保中心反映，通过特事特办原则，从根本上妥善安排和解决了老太的具体困难，缓解了
社会矛盾，令这位老太感动得热泪盈眶。
其次是“有重病必访”———当小区居民遇到重病或突发事件时必访。一名14岁
少女，由于患白血病，双目失明，党总支的党员像关心自己孩子一样，经常上门了解病情。当其家长送孩子去盲人学校住读碰
到困难时，党总支姚爱娣书记又亲自陪同护送她到盲校联系住读事宜，并以居民区党总支名义为其就读作担保，还申请到了助
学金。不久，其母离开了人世，从此，党总支一班人对这位盲少女给予了更多的关心和照顾，经常去看望她，送去水果、糕点
和衣服，让盲少女得到了更多温暖。
再次是“有困难必访”———当军烈属、孤儿、残疾人等优抚对象碰到困难时必访
。有位孤儿虽由叔叔抚养长大，但党总支委员陈礼茹也时常串门家访，关心其学习与生活，并联系和安排一个企事业单位与这
位孤儿结对帮困，定期给予经济资助。一段时间中这位孤儿迷上游戏机，学习成绩很快下降，姚爱娣书记和陈礼茹知道后，多
次上门进行耐心教育开导，使这位孩子重新激发起刻苦学习的热情。
第四是“有新居民必访”———当新居民搬进小区时必访。让新迁居民一进入小区
就感受到大家庭的温暖。如有一户居民家庭是从市中心动迁而来的，一时不适应新村生活，尤其是家中一位老人，子女上班后
，她一人在家十分苦闷，不像原来在市中心老房子老邻居可以互相走动串门聊天。党总支知道后，就派党员同志上门家访，一
方面赞扬他们支持市政建设舍小家顾大家自觉动迁的精神，另一方面也理解他们一时的困难。并且每天有退休党员上门陪老人
谈心，伴老人到新村活动室参加集体活动，使老人非常感动。
德州四村居民区党总支坚持深入居民家庭，进行串门家访得到了广大居民群众的称
赞，新村出现了“民情、家情、村情相通；民心、人心、党心相融”的可喜局面。
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