本报讯 酷暑已经难熬，可一些不争气的空调偏偏与用户过不去。截至前天，市工商局12315投诉中心已接到市民有关空调质量及安装的咨询投诉255个。

　　张先生反映，5月28日买的那台空调，只要温度开小一点就不制冷，机器冷却水流个不停，打保修卡上的维修电话，却始终没人接。据12315投诉中心透露，厂家保修电话形同虚设、空调质量问题洋相百出占了投诉总量的大头。另一个投诉焦点则集中在空调的送货安装上。日前，王女士在一家大型电器公司买了台日立空调，营业员承诺7月2日送货上门安装，可她在家中苦苦等了整整一天，最后公司解释：“暂时缺货”。俞先生更为气恼，6月27日他在一知名家电商城买了台春兰空调，双方约好28日送货，但商家不但未按时送货，还要求再多付50元送货费，理由很简单：“今天气温35度，送货费要涨价。”

　　市消协负责人昨天正告空调厂商，不要生意火了就“朝南坐”，消费者的合法权益理应得到尊重，要让用户在炎炎夏日尽快享受到清凉。（记者诸达鹤通讯员江映红）本报讯酷暑已经难熬，可一些不争气的空调偏偏与用户过不去。截至前天，市工商局12315投诉中心已接到市民有关空调质量及安装的咨询投诉255个。

　　张先生反映，5月28日买的那台空调，只要温度开小一点就不制冷，机器冷却水流个不停，打保修卡上的维修电话，却始终没人接。据12315投诉中心透露，厂家保修电话形同虚设、空调质量问题洋相百出占了投诉总量的大头。另一个投诉焦点则集中在空调的送货安装上。日前，王女士在一家大型电器公司买了台日立空调，营业员承诺7月2日送货上门安装，可她在家中苦苦等了整整一天，最后公司解释：“暂时缺货”。俞先生更为气恼，6月27日他在一知名家电商城买了台春兰空调，双方约好28日送货，但商家不但未按时送货，还要求再多付50元送货费，理由很简单：“今天气温35度，送货费要涨价。”

　　市消协负责人昨天正告空调厂商，不要生意火了就“朝南坐”，消费者的合法权益理应得到尊重，要让用户在炎炎夏日尽快享受到清凉。（记者诸达鹤 通讯员江映红）

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