新报讯【通讯员威国强记者杜娟见习记者王媛】近日,一些读者给本报打来电话,反映个别带空调的出租车司机无故不开启空调,这种现象虽然只是个别司机,但也引起部分乘客的不满。
记者从客运部门了解到,天津市目前2万多部夏利出租车中,80%都已安装了空调。这些夏利出租车在夏季中的优势比较明显,绝大多数带空调的出租车司机都把夏季运营作为自 己增收的重要时期,在服务中十分注意空调的应用,并以此作为吸引乘客的手段。
据市客运部门的人士介绍,夏季,市民出行挑选空调出租车时,可能会遇到两种情况:一种是当出租车停在身边时,虽然出租车有空调,但司机为省油没有开启,这时乘客可以向司机提出开启空调的要求;另一种情况就是拦下的出租车还没有安装空调,此时乘客应向司机讲清自己的需要,然后继续等待空调出租车。去年夏季出租车降低起步价以来,本市开始实施“超过起步价公里数后加收空调费”的计费方法,按照本市物价部门的规定,空调出租车行驶公里数超过3公里后,每公里在1.5元的基础上再加收0.2元的空调费。出租车的空调一定要按照乘客的要求开启或关闭,司机也不可任意乱加收空调费,乘客可在每次乘车过程中随时查读出租车的计价器,车到目的地后再按每公里0.2元的方法计算正确的空调费。如有问题还可以向市客运管理部门投诉。市客运部门的投诉电话是:23360004
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