解放日报讯（记者傅贤伟）火爆的空调销售行情，令销售商又乐又急。乐的是，苦等苦熬一年，终于迎来销售高潮；急的是，送货、安装跟不上，引起消费者不满。沪上家电销售大户———上海商务中心家电城以及永乐、国美、华联等连锁家电公司，一边加紧售后服务工作，一边发出呼吁：请市民理性消费。

　　上海商务中心家电城副总经理黄建平说，空调与其它家电不同，实际上售出的只是半成品，只有等安装、调试完毕之后，才算成品。安装空调需要两个必备条件：经过培训的安装人员、足够的调试时间。消费者买了空调要求马上安装，理所当然，但这几天集中购买量太大，为了保证安装质量，一些用户只能等几天，还请消费者予以谅解。现在有消息说，苏宁、海尔等企业从外地调兵入沪帮助安装，又能调多少人马呢？从总体上看，远水还是解不了近渴。

　　据永乐家电公司总经理陈晓介绍，在夏令到来之前，永乐公司专门成立了一支400人的安装队伍，一天最大安装能力为2000台左右。国美则与沪上一些专业空调安装队签约，集中了20支队伍，近400人，每天的安装能力与永乐大致相当。华联家电也成立了一支200人的安装队伍，每天可安装800台左右的空调。综合各方情况，上海市场每天空调安装能力在8000台以上，最高可达1万台。如在平时，商家加上厂家的安装能力，完全可以满足即买即装的要求。面对如今每天2万台的销量，商家只能吁请消费者理性消费，合理安排时间了。

　　据反映，由于厂商24小时送货、安装，使小区居民夜晚休息受到打扰，由此也引出一些不必要的矛盾。业内人士建议，由于每年夏天的暴热总会引来空调购买狂潮，消费者不妨打点提前量，错季购买，从容安装。

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