“只有贯彻‘三个代表’的要求，我们的商业才经得起市场竞争的挑战，并在竞争中生存、发展、壮大”。全国先进基层党组织、淮海路长春食品商店党支部书记归秀安说：“这就是党建出经济，品牌出效益。”

　　长春食品商店管理虽然是党政分开，但党支部是强有力的领导核心，是精神文明建设的倡导者和实践者。归秀安说，人民群众的根本利益，落实到食品店，就是最大限度的使顾客满意。商业竞争就是服务竞争，只有时时处处替顾客着想，提高顾客满意度，商业才能赢得实力与活力。要提高顾客满意度，就要提高营业员的服务技能，党员更要具备过硬的专业本领。党员王文杰、王斌、王海宁就是拥有大量固定顾客群的服务能手。市劳模王文杰熟悉炒货，被誉为“休闲食品”参谋；市新长征突击手王海宁是“绿色食品”参谋；王斌是“假烟假酒”的克星。党员服务能手用他们的特色服务、优质服务为商店赢得大量的回头客，也在整个食品店带动起苦练内功的好风气。

　　长春食品店党支部还在全国率先倡导“悬赏捉假”，打击假冒伪劣商品。党支部还制定了专项标准，从进货、仓储、销售、售后各个环节评价营业员达到的顾客满意指数。（本报记者 姚丽萍）

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