本报讯 （记者王瑾 通讯员綦伟）7月4日至5日，广东省公安厅厅长梁国聚专程到惠州市公安局视察了当地警务规范化工作建设情况，他指出，警务规范化建设的完善发展需要群众的监督，投诉渠道是否畅通、回复是否及时是警务公开、警务规范化建设是否有成效的重要体现。

　　在视察惠州市公安局办证大厅时，梁国聚说：“办证要给群众回执，要公布办证业务的电话号码与投诉电话号码，欢迎群众对不按规定办事的民警进行投诉，应当规定投诉的回复期限，这样就逼着自己按规定办事了。”在该办证大厅户口办理台前，梁国聚说：“不能让群众跑路超过两次。办证的条件等要明确公布，让群众心里清楚。我们每一个工作环节都要考虑到是不是最大限度地方便了群众。要让群众感到公安机关不是一个衙门机关。”

　　据悉，今年5月，广东省公安厅在惠州市确定了6个警务规范化建设试点，取得经验后将在全省范围内推广。

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