中新社北京十月十四日电：家庭服务社会化在中国有着巨大的潜力，但现实中的家庭服务业却远远不能满足市场的需 求。眼下，中国国内贸易局等有关部门正加紧部署，要在全社会大力推动家庭服务社会化工程。

　　据悉，此番大力度推进家庭服务社会化工程，是基于三方面的考虑：

　　为扩大内需，培育新的消费增长点；

　　开拓新的就业增长点，更多地吸纳下岗人员。据统计，从事家庭服务的企业中，下岗工人占百分之二十至三十， 同时有百分之八十的下岗工人觉得可以从事家庭服务工作；

　　实行家庭服务社会化工程，可以促进家庭服务业的产业化进程。

　　中国家庭服务业从无到有，发展的路子异常艰难。整个家庭服务行业正处于两难境地：一方面，许多家庭苦于找 不到令人放心的钟点工和素质较高的“家政助理”；另一方面，从事家庭服务业的企业生存艰难，普遍存在着小、散、乱的现 象，整个产业处于低谷。

　　据国内贸易局服务消费司副司长韩明介绍，为了尽快改变这种状况，下一步将要为百姓办三件实事：

　　一、将于今年年底在北京率先开通《家庭服务１６０》信息台，通过人工、自动声讯两种形式为北京市民提供家 庭服务咨询，不久的将来，北京市民一切与家庭服务有关的要求都可以通过该系统得到圆满的解决。今后，还将在邮电部门的 支持下，在全国实现《家庭服务１６０》联网，让《家庭服务１６０》进入所有寻常百姓家；

　　二、将出台《中国家庭服务行业管理条理》，整顿家庭服务业市场秩序，促进家庭服务业健康有序的发展；

　　三、选择一、两个类别，试行专业培训后持证上岗，提高服务质量。

　　韩明称，中国的家庭服务业是一个全新的消费领域，有关的主管部门将致力于这个行业的规范化、法制化、产业 化、社会化，真正解决老百姓“不放心、不方便、不称心”的问题。