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本报讯(记者 刘万永)首都机场新航站楼投入使用以来,运行情况良好。 据了解,首都机场新航站楼建筑面积33.5万平方米,是目前国内单体建筑面积最大的航站楼。新航站楼采用 了多项先进科技,可为旅客带来更方便、快捷的乘机感受。 中国南方航空公司第一家进入新航站楼,日均46班次,出港旅客3000多人次。为确保运营顺利,南航北京 营业部会同有关部门作了大量宣传、协调、演练等准备工作,并针对可能出现的问题作了充分的预案。为方便旅客,南航特设 了客运值班经理,负责解决旅客办理登机手续时遇到的问题,成为疏导旅客的有效途径。营业部每天与机场方面开会,协调处 理运行中出现的各种问题。南航北京营业部副总经理郑志军表示,新航站楼为旅客提供了更好的乘机环境,试运行以来,各方 协调良好,令人满意。 由于首都机场新老航站楼同时使用,相当多的南航乘客习惯性地在旧楼候机,机场方面不得不抽调大量人员和车 辆运送。为此,郑志军提醒旅客注意机票上的提示,以避免不应有的损失。
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