消费行为转向追求质量

　　以前北方人到上海来做客，进了门首先是感叹上海朋友住所的狭小，看过四周之后，吃着主妇排队买来的奶油蛋糕， 又感叹上海善于“螺蛳壳里做道场”，在较为艰苦的条件下仍然十分注重生活的质量。如今，上海市区人均居住面积已接近１ ０平方米，上海人在购买产品和服务时，把质量的高低放在了首位，数量的满足已居其次。

　　消费层次由单一走向多元

　　在商品及服务多元化趋势日益明显的今天，以前那种消费方式比较单一的消费群体现象已不再出现。除了收入以外， 年龄、文化程度、职业、婚姻状况都可以成为划分不同消费群体的标准，多元化消费方式得到空前发展。同样是旅游，高收入 者携家出国开眼界，中等收入者在国内的著名景点间“飞来飞去”，低收入者则选择“上有天堂，下有苏杭”。

　　消费观念由保守转向开放

　　一是消费的领域不断拓展。与过去消费行为局限于到商店购物相比，如今消费的概念真可谓海阔天空，无所不包。你 可以通过电脑网络为朋友送去一束美丽的鲜花，也能够在玩具吧里重圆少年时候的梦想。二是消费结构的变化。上海城市居民 消费的恩格尔系数近年来连年下降，“吃、穿、用”的顺序变成了“吃、用、穿”，住房、汽车消费也被不少家庭提上了议事 日程。

资料：中国互联网权威管理机构CNNIC