本报讯(特约记者平帅)中国联通四川分公司因不堪用户恶意欠费，5月中旬，在成都锦江区法院将8位用户推上被告席，引起各方关注。记者在诉状上赫然发现，联通四川分公司为追收欠费，同时委托了“讨债公司”，其中备受争议的“讨债大王”杨力也名列其中。2000万元欠费一直是四川联通的一块心病。联通四川分公司客户中心经理李正向记者表示，更头痛是追缴欠费，此次首次起诉8户手机用户意在表明四川联通将加大追欠力度。

　　据了解，联通起诉的8个用户中，最高的欠费高达3308元，按3‰滞纳金计算，产生的滞纳金也有793元；最低的包括滞纳金在内也欠下1209元。联通公司追欠办徐建平经理告诉记者，起诉之前，他们曾多次找过这8户用户，但这些用户均以各种理由拒绝，在多次协商未果的情况下他们才起诉至法院。

　　找讨债公司属迫不得已

　　对在法院起诉之外找4家公司(包括杨力)代追话费一事，李正表示，这是迫于无奈。因欠费用户特别多，劳动量相当大。公司也成立了清欠办，但仅四五个人，一般都是通过打电话催用户尽快补交话费。而许多欠费用户的地址、电话又不易查找、联络，公司的主要精力都在网络建设上，不可能耗费大量的人力物力来追“债”，但2000万元的欠款又必须收回，这时，“讨债公司”找上门来，称可以帮助代联通公司追缴欠款，公司也看重他们的经验，于是双方就签订了委托协议。他们一般向委托的公司提供欠费用户个人资料，多为住址比较偏远，联系比较困难的。受委托公司找到用户线索后，跟他们进行协商，一般经过多次协商都能解决问题，若用户实在不愿意缴纳的，才考虑起诉。联通四川分公司清欠办徐建平强调：“委托公司的工作范围一般只是参与手机话费的催欠工作。在委托其他公司代我们追欠时，都约法三章：要求他们打不还手，骂不还口，他们采取什么样的追欠方式，都必须上报我们并经过同意。因此，到目前为止，还没有用户与委托公司发生过纠纷。”

　　对委托公司工作进展情况，徐建平称“不是很满意”，他认为联通公司对这些委托公司采取了很多的限制，委托公司工作难度较大。对于委托公司是否有经营此项业务的权利，徐说：“公司都经工商局合法登记了的”。李正向记者透露，至于联通给委托公司的报酬是在追回的总额中提取，提成比例在10%以上。他说，目前追欠工作进展不错，每月能收回七八十万元。

　　此举属违规杨力反叫板

　　记者在采访杨力时，他却先称“收费是我跟他(联通公司)之间的事情，目前不便透露。”后来他又表示目前正在与联通公司“扯皮”，“目前不打算透露双方合作的事”。对联通起诉用户欠费一事，他说：“如果我是用户，我不但可以拒绝缴费，还可以向联通索赔。”他表示，如果联通真要起诉用户，他将站出来为用户说话。他称，目前他手里还有联通欠费用户的个人资料。而联通四川分公司策划营销部经理沈子强表示，杨“纯粹是打胡乱说”，他表示他们和其他公司都合作得很好。

　　东方大地律师事务所律师董绪公接受采访时说，根据国家有关规定，任何一家公司都不能以营利为目的经营讨债业务。同时，除非在用户允许的情况下，联通公司是不能将用户个人资料随便向第三者透露的。联通在未经同意的情况下，将用户个人资料泄露给“讨债公司”，已侵犯用户的个人隐私权利。作为一个知名企业，联通更应使用法律手段来维护自己的权利。

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