本报讯：(记者张欣平通讯员李春晖)盛夏将临。为确保居民今年夏季用水畅快，上水市北公司未雨绸缪，连日来精心安排组织服务供应，积极迎战即将到来的今夏用水高峰。

　　根据气象部门对今夏天气情况的预测，日最高气温高于35摄氏度的天数将略高于常年平均天数，市民生活用水和工业用水量等均会出现大幅度上升。为提高自来水厂、泵站供水增压系统的安全可靠性，市北公司的各制水企业和增压泵站日前均完成了电机和增压水泵的设备大检修，并相继完成了中山北路、真南路、鸭绿江路泵站的机泵管道扩建、改造，增设了管网测压点，以确保夏令供水高峰时水量拉得出、水压打得上，供水管网平稳运行。同时，该公司市北供水区域内的11座万吨级水库也已完成清洗消毒工作，保证供水管网中自来水水质的安全。

　　另据了解，市北公司近日还组织了一支夏季高峰供水服务应急队伍，专门应急处理夏季各类突发用水困难事件，同时还准备好送水车辆，一旦发生因市政工程或由突发爆管而造成的意外断水，应急送水车可即刻为居民送水上门。

　　本报讯(记者张欣平通讯员喻晓)上水市南公司主动调整对外服务体制，今天起设立业务发展中心、营业所、管线管理所和养护工程公司四家机构，在客户新装接水、管网与表务管理以及养护维修的售前、售中和售后3个服务环节上出新招，以使广大客户享受到更为优质的服务。

　　此次市南公司调整服务体制主要是简化对外服务中的手续，售前服务实现一门式网络化服务；售中服务实现抄表收费及时、用水管理规范和应急抢修快速；售后服务实现一只电话服务到位，保障客户权益。其中业务发展中心是市南公司区域内受理客户新装接水业务的唯一窗口，实行接水受理一门式服务，对不需掘路执照的街坊内工程一般3天内保证进场施工；为保障客户的长远利益和消除管道“二次污染”现象，还可为高品位的住宅小区提供分质供水的设计、安装和管理。为便于客户用水报修，市南公司对外服务优质品牌“小郭热线”也将扩大报修站点，今后市南公司供水区域内的客户在该公司任何一个对外服务部门报修，都可得到“小郭热线”的热情服务。

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