本报讯：明天起，市电力公司向全社会作出服务承诺，并首次开通全市统一报修电话63292222，在今年夏季用电高峰前给全市人民吃了一颗“定心丸”。

　　本次开通的全市统一报修电话将24小时全天候承接电业设备故障报修，每天22点之前内环线以内报修的，抢修人员45分钟内到达事故现场处理，内环线外为90分钟；22点以后报修，一般故障于次日12时前修复。居民住宅220伏电压水平向上误差不得高于7%，向下不得高于10%，对电压质量投诉，供电部门在5个工作日内现场查勘并提出处理方案。对缴付电费和办理申请用电手续者实行全年365天受理。申请安装独用电表并具备装表条件的，5个工作日内便可装表接电。市政道路路灯在报修后24小时内修复放光。对于电网计划检修停电，供电部门将在7天前书面通知受电装置容量1000千瓦以上大用户，并于3天前通知居民委员会，停电前一天通过新闻媒介公布停电范围及时间。

　　为方便市民咨询，并广泛听取意见，市电力公司6月17日上午将在南京东路201号、福海商厦、市百六店等14处设摊，向市民发放宣传资料，现场解答用电方面的各种问题，并组织小分队开展上门为民服务活动。 记者许琼颖特约通讯员余勤德

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