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上海市电力公司今开通24小时报修电话

http://www.sina.com.cn 2000年07月01日18:00 新民晚报

  本报讯:35℃的高温突然停电,真正急煞人!怎么办?今天起上海市电力公司正式开通全市联网“上电热线”:63292222,为你及时排忧解难,大热天停电再也不用怕了。

  这次新开通的现代化报修热线电话系统运用先进的网络技术和通讯手段,使全市13个供电所(局)的故障报修系统实现了计算机联网,扩充了电话语音排队系统,外线由原来的16门增至32门,并增配了接听报修电话人员。连日来持续高温,本市用电负荷率创历史新高,电力部门每天承接报修电话达2000多个,运用新的联网技术大大提高了电话接通率。

  现在,凡是本市范围内的居民或用户(崇明县及长兴岛地区除外),无论电力故障发生在哪一个供电所(局),只要拨打63292222,均可报修。供电部门抢修人员将会尽快赶赴现场处理。如遇特殊原因一时无法接通,用户也可拨打电费单上所在地供电所报修电话。

  为方便市民,热线电话24小时全天候接受故障报修。市电力部门还与110报警电话联网,市民也可拨打110,通过计算机系统将报修信息传至电力部门。记者许琼颖通讯员余勤德

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