四川消息：9日，四川省消委受理了一起特殊投诉：因道路施工，消费者余林在成渝高速公路上被堵达1小时，他要求成渝公司方面退还其75元通行费，并双倍赔偿。据称，这种投诉在全国尚属首例。

　　6月19日，成都某公司员工余林，陪客户经成渝高速公路赴重庆大足观看石刻。当日上午10时01分，他们进入成渝高速公路成都收费站，购买了一张费额为75元的成都———桑家坡通行票，此间收费员并未告知前方施工可能要堵车。但车刚驶出几公里，就被迫停下，起初以为是出了车祸，后来才知道是在修路。在停停走走过程中，粗略统计共有近百辆车受阻。近1个小时等待时间内，成渝公司方面没有任何人在现场疏通交通，也没有任何人作任何解释。

　　余林认为，高速公路作为收费路，事实上已成为一种特殊商品，既是商品，消费者出钱后就应有知情权，因此入口处收费人员应告知前方正在修路，可能造成堵车，需要多长时间，若有急事，可给消费者选择的权利。他称，高速公路剥夺了他的知情权、选择权和公平交易权。

　　四川省消委正式受理这起特殊的投诉后，相当重视，将择日赴现场调解处理。国内新闻杜祖东

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