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本报讯:今年第二季度上海出租车行业乘客满意度指数昨日公布,为78.01,属“基本满意”水平。 五大公司的平均服务水平达到82.87,属“满意”水平具体排名为:大众(84.03)、强生(83.04)、锦江(82.58)、农工商(82.56)、巴士(82.14)。中型与小型公司的乘客满意度指数分别为74.13和73.47,服务质量与大公司有较大差距。(记者钟晖)
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