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面对挑战,充满激情 诺基亚8210巡回展 |
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新报讯 日前,本市某旅行社组织了一次去青岛的周末休闲游,到景区后,两名游客突然宣布因早晨出发延时而扫了游兴,从而拒绝下车游览并要求索赔,旅行社百般无奈下,只得赔偿4000多元,两游客满意而归。该旅行社惊呼:“黑客”来了。 据了解,目前此种专门向旅行社索赔的“黑客”已在津门悄然登陆,并有泛滥之势。 记者走访10家旅行社发现,今年已有4家遭遇“黑客”或准“黑客”袭击,其中某社在1个月内遭遇2次,其索赔金从几百元到数千元不等。 据国内旅行社刘经理分析,日前,旅游市场竞争十分激烈,旅行社都害怕出事。而旅游因为涉及交通、住宿、地方接待等各环节,又极容易出现“服务漏洞”,尤其在热点景区旅游高峰时,这便给“黑客”制造了生存空间。而某些小社因存在不规范的地方往往成为黑客的首选目标。 据业内人士介绍,两位“华侨黑客”近日在全国各城市频频出现,不但乘机白白游览,反而赚取为数可观的“赔偿金”。 业界人士认为,如果旅行社服务没有漏洞,自身操作规范,就不会给“黑客”以可乘之机。
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