本报讯：日前，全国质协用户委员会通过广泛的调查和统计，发布了1999全国85个用户满意服务名单。服务内 容包括维修、交通、货运、电信等行业，其中旅行社共两间，广东省仅“广之旅”一家。

　　此次所评出的用户满意服务是根据用户的评价统计而得。据了解，作为广东惟一获此殊荣的旅行社“广之旅”，近几 年来通过首家实行质量保证金、文明服务承诺制、10万元买意见等活动，加强了员工优质服务意识，提高了服务质素。

　　（郭毓玲邱小红）