晨报讯：化解社会热点、难点问题，倾听群众呼声，淮南市实行市长电话及领导接待群众来访日制度以来，以其公开 、务实的工作态度赢得了群众的交口称赞，如今，一条更现代化的网络--网上“市长信箱”又将开通。

　　去年，淮南市长热线接受群众来电、来信上万，其中《淮南小锅炉污染严重》、《空混气转换反映较多》等问题经市 长热线的协调，都得到了整改，市民对其处理结果满意率达到85%。去年7月15日启动的领导接待群众来访日，每一次的 接待都能为市民解决几个实际问题，深受欢迎。

　　如今，为拓宽政府与人民群众联系的渠道，淮南市政府办公室又为市长电话配备计算机，拟开通网上“市长信箱”。 市民可以通过快捷、高效的计算机网络发送电子邮件，提出有益于淮南建设和发展，改进政府工作的意见和建议，反映日常生 活中需要政府解决的问题。

　　“网上市长”承诺，对每一封电子邮件，及时收看，及时办理，及时回复，确保件件有着落，事事有回音。

　　(本报记者万毅)