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节前,城乡、贵友、当代等商场经改造后纷纷崭新登场。这次不单单是店面越来越漂亮了,更令人关注的是,商家不再像以往那样纠缠于价格促销,而是在服务理念上进行全面革新—— 国庆节是个不容忽视的商机,精明的商家当然牢记在心。“十一”前夕,城乡、中友、贵友、当代等一批京城知名商场,经过精心改造后纷纷以崭新的面貌亮相。越来越漂亮的店面、越来越精致的品牌自然是百姓有目共睹的变化,但更深层的变化发生在这些赏心悦目的外表背后,这就是商场的重新定位甚至是经营理念的再定义。与以往在价格上混战一团不同,这回商家们看来是要动真格的了。 在公主坟把守着“西大门”的城乡贸易中心从5月开始大手笔的翻新改造,原来的陈旧拥挤被如今的明媚时尚取而代之。据介绍,重新亮相后的城乡以经营国内名优精品为主干,国际知名品牌和大众品牌为补充,突出时尚、个性、品位。根据这一定位,商品进行了全方位调整,有的品类调整达80%,整体新增品种近5000个。调整后商品档次跨度增大,力求“让每一位消费者在城乡都能各取所需”。此外,五层新辟的3000平方米的通讯电脑广场堪称京城之最,名牌手机、电脑济济一堂,突出了新城乡经营上的前卫特色。 以年轻、时尚的定位在京城零售业独树一帜的西单中友百货,花了两个月的时间进行开业以来首次“升级”,在楼层格局中加大了服饰商品的比重,从原来的5个楼层扩展到6个,再次强化了主打服饰的主题。记者在上周末亮相的新中友看到,各层都强化了原有的主题特色,尤其是地下一层运动能量馆,上空悬挂着运动人物造型和裸露的钢管,海蓝色的地板及鲜红的跑道飞扬着运动的激情。在二、三、四层的女装区,SODA、贝纳通等近十个品牌设立了据称京城面积最大、款式最新、货品最全的旗舰店。各个品牌似乎都比原来增加了卖场空间,显得雍容大气。 翠微集团全面托管当代,被当作京城商业资产重组的典型案例备受关注。新当代于9月23日5周年店庆之际正式登场,经营理念和管理机制的全面调整令人耳目一新。业内人士认为当代走上了良性轨道。根据商场立足中关村,主打“名流、金白领”的消费群体定位,商场确定了品牌立店、前卫经营的方针,三层的绅士世界展现了阳刚之气和尊贵品格,地下一层新辟的精品家电园则突出了神秘而前卫的高科技内涵。 如此多的商家不约而同选择同样的时机大规模改造,出发点各有不同。中友缘于对面风格相近的太平洋百货年底开业带来的外在冲击,当代是在力图摆脱近两年举步维艰的经营困境,城乡则体现一个老字号商场努力突破自己、紧跟时尚潮流的强烈意愿。但最终的目的只有一个:增加在越来越激烈的商业竞争中的筹码。 改造过的商家并未止步,还在酝酿新的突破,因为品牌、服务理念的到位不是一蹴而就的事。其它没进行改造的商家也不甘寂寞,正在紧锣密鼓地筹划各自的对策。京城新一轮商业大比拼已经拉开帷幕。令人高兴的是,商家们把全部精力放在为消费者营造更加舒适惬意的消费环境上,越来越注重服务质量的比拼,而不再无休无止地纠缠于价格战中。(香子)
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