本报讯 (记者王远) 本报10月22日刊发了《电信部门输错一个号用户被骚扰数月》一文后，读者刘先生很快致电新闻热线说，他家电话的问题已经彻底解决了。

　　刘先生说，文章发表之前他和电信部门的交涉仍有些遗留问题，主要是电信部门建议自己将电话号码换个号，却要用户自己出500元换号费，刘先生表示无法接受这样的条件。文章发表以后，电信部门已经同意免去他的换号费，目前他家的电话已经选择了新的号码。

　　北京公用电话公司的潘先生告诉记者，刘先生的投诉10月中旬才转到他们这里，公用电话公司始终在积极地调查，并对本部门权限以外的问题进行协调，终于和刘先生达成了谅解。如果刘先生对话费还存在疑问，可以到市话局相应的部门进行投诉。

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