新航为每位遇难者提供25000美元急难救助金
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2000年11月01日13:20
新航空难中伤亡情況在上午十点大致明朗化。根据新航指出，一百七十九位乘客和机组员中六十八位已宣告死亡，卅一位未受伤，七十一位轻重伤，仍有九位下落不明。新航危机处理小组已先送给生还者家属美金五千元，死者家属美金二万五千元作为急难救助金应急。至于赔偿问题，待救援行动告一段落后再议。
新航上午也首度公布幸存的正副驾驶背景资料。机长FOONG CHEE KONG一九五九年四月生，马来西亚籍，加入新航机队已长达廿一年，二年前开始驾驶七四七，共飞行二千零一十七小时，总飞行时数一万一千二百卅五小时。兩位副机师都是新加坡籍，姓名分別是NG KHENG LENG和LATIFcyrano。
新航执行长张松光已确定在今天晚间十二点从新西兰基督城飞抵达台湾，慰问旅客和家属。而由于除了台湾的五十五名旅客，新加坡有十一位之外，还有来自各国的旅客亟待紧急联络和安排家属来台事宜，但由于在台新航员工人力有限，因此新加坡航空总部清晨六点半已调集一百卅位员工前往台湾支援善后事宜。上午十一点第一批旅客共卅七个家庭将从新加坡出发到台湾，第二批家属也安排在今天下午两点出发。
由于一年一度的国际旅展明天将登场，台北饭店很不好订，新航目前只争取到一百卅个房间供旅客家属暫时使用。罹难者已交由國際喪葬公司CANYON統一处理验尸和相关手续。遗体目前暂时安放在中正机场国內航站过境大厅內。
目前确定的旅客除台、新兩地之外，还包括美国四十七位、马来西亚八位、印尼五位、墨西哥四位，印度十一位、其他还有泰国、新西兰、英国、越南、澳大利亚、加拿大、柬埔寨、德国、日本、菲律宾、爱尔兰和西班牙等国。
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